最不要脸的信民，东西垃圾，服务更垃圾

退烧了

LN玉树临风 发表于 2019-4-4 05:53
, }! q- F1 ?! J4 s买到手的机器不让使用吗？你怕使用说清楚工作制，用多长时间必须停机，10分钟？30分钟？还是1小时？ ...

4 S5 [5 Z( R( i, [7 n人家铁粉的原话是这么说的，不会机修不配玩儿木工
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LN玉树临风

退烧了 发表于 2019-4-4 08:44
人家铁粉的原话是这么说的，不会机修不配玩儿木工

8 a3 k2 q/ W; d- v; |       说这话的人没长大脑，每个人的职业不同、接触的事物不同、环境不同、对新事物的认知、接受能力不同，作为产品的生产商，你无权要求客户的能力，你只管提供合格的、安全的、耐用的、精细的产品，其它的都得看客户的。你不能要求买车的都会修车吧？？？道理一样的，说这话纯粹是为了自己的垃圾产品缺陷找借口，胡搅蛮缠，有这时间和精力拿出来认真的解决存在的问题，得到客户的谅解和重新认识。不然走不远的，玩着玩着就臭了。一个说不好可能是同行，二个说不好也可能是同行，那么多说不好存在问题还是吗？都有大脑，这里不全是傻子啊，只有解决问题才是正道。
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zedoor

嫦娥大叔 发表于 2019-3-30 10:04
2 o+ m1 U3 L' v3 ~' n3 Y! P不用回复，通过几次观察下来，我初步诊断你们的问题在于销售一线人员培训没到位导致的这样那样问题，淘宝 ...

这个回复中肯用心。

嫦娥大叔

zedoor 发表于 2019-04-04 15:16
' d. \% Z4 \' p$ J' \' W+ x这个回复中肯用心。

谢谢，门道和热闹都不能少

古典家具

LN玉树临风 发表于 2019-04-04 05:35
0 V1 b: D. p% R6 `0 K* l/ {4 ^7 a, f# C本帖最后由 LN玉树临风 于 2019-4-4 08:23 编辑


  谁见过工业台钻到货需要自己组装的？？？自己什么都会还要工厂干什么？专业的人做专业的事，分开就是为了发货方便、运费便宜，到手问题一定多多。都说淘宝可以无理由退货，实际操作起来猫腻多多。这种和正规工业品重量差一半的的台钻，你就别想着和工业品一样的性能和质量，国内任何一个工业级的正规厂做出来的台钻都是木箱包装的成品，没见过纸箱泡沫包装的。机械类产品加工后都需要由专业的技术工人组装调试，发现问题及时改进。把一堆零件发到客户手里，一定是个烂尾工程，最终的结果都是扯蛋的。就算大型设备需要分开发货的，都是组装好做记号再拆卸，到客户那再二次组装。
; Z  f- z! O" z6 M6 ~      再说谁给区分的‘工业级’和‘民用级’，这是不是另一个‘’山东省国家标准哈，谁能找出来GB标准来，纯粹扯犊子。找出JB、HB的标准也行，信口胡说、自己凭空定义的东西。
- Y: ?: g. k% P       某些地区某些行业某些商人，干别的没本事，把精品做坏、做好事做绝、把行业做烂，这都是极其擅长的。
; L1 \4 ?4 g1 y$ _       机械类的产品别听经销商信口胡说，发货前你要开机视频、打表测试视频，没有你就不要买，买到手玩的都是文字游戏。最后都是闹心伤心收场。

+ A$ P9 k* E$ P! j5 x% R; S
一个买了机器正常诉求得不到满足，来到论坛诉苦的木友，竟然还有一堆‘木友’站出来进行指责，带着引号的木友你们心地善良吗？出发点是什么？
: b! w# O" M; Q) Z$ e/ i7 G% m2 |) w* v3 {
, e% }# h0 `, Q$ O! |% r看了好几天了不想说话，实在看不下去了说几句，黑的就是黑的，你不能说成白的。

4 Q2 f( g) z- v8 l看到了鬼子进村的场景

海水

我是买的信民砂带机，以前也吐槽过，砂盘设计脑残，自己都会松，个人使用心得，以前好像发过贴，

lurongrui

自己手上也有一些信民的设备，实话说，感谢信民让我了解学习了很多机械的知识，我觉得我都快可以转行做机械维修工了

小草阿

信民Hisimen 发表于 2019-03-30 05:40
/ b$ w' e+ U, f. P0 g        信民这么说过吗？还是你的主观臆测，请提供信民说的证据，证据说明一切，如果信民真这么说过，我承认你说的信民垃圾，如果提供不出，那你是什么！
- k( X2 `' n( J) x3 h        你购买的几件信民产品，如果不满意完全可以走淘宝程序退货，完全没有必要不满意还使用。
        拿信民上千的产品和上万的比，本身就是你的心里有问题，达不到预期就和泼妇一样，我自己都承认信民的台钻比不了上万的产品，信民的台钻定位为木工台钻，少许钻金属还可以，专业用于工厂或钻金属材料的，我们一直都不建议，无极调速台钻的变速结构设计决定了，相对于机械变速的噪音要大一些，我们的客服在客户咨询时也是这样告诉的，并没有为了卖产品而隐瞒，你所买的12寸台钻和美国JET、大湖WEN等品牌是同一款产品，信民每年生产200台左右，出口国外的上万台，难道他们也是傻瓜？信民敢承诺只要和出口的品牌代工的同一款产品，信民的品控要求超过任何一家代工品牌，不信可以自行购买对比。
& `& r1 ^& n  ?& e        信民所售产品符合国家规定的保修标准，产品自售出收到之日起，电机保修一年，易损配件保修一个月，其它配件三个月，在保修期内负担返厂维修来回运费。人为因素造成的损坏，不保修，收取配件成本费用，超出保修期收取配件的成本费用。在产品质量问题上，如果信民的产品出现质量问题不负责任，那是信民没做好，可随时曝光。
/ X& R( Z# `( ~1 n/ @8 n        论坛上的风气，只要是咨询产品的，一定会推荐工业产品，这是木工爱好者论坛，信民的所有产品定位也是木工diy产品，木工diy产品主要体现在做工、安全、精度。难道木工爱好者用的产品是工业产品吗？
        国外工具定义很明确，一般分为工具级、专业级、工业机，用户购买时根据不同的级别购买自己需要的产品，国内分级混乱，有的品牌明明是diy级别，定位专业级，比比皆是，爱好者很多对工具的分级和认识不足，图便宜的居多，明明需要专业级，非要花小钱买一些工具级，比如，明明需要购买一台14寸带锯才能满足自己的需求，最后购买的是9寸或10寸，还天天当牛在使用，最后的结果就是工具不好，这样的情况我们碰到太多了，很多工厂使用的购买10寸带锯，满足不了自己的使用，就是产品如何垃圾，如何不好，根本不反思自己。
         很多用户第一次购买使用产品，因对工具认识不足，不会调试和使用，就定位于产品垃圾，这样的情况我们碰到的太多太多！
        和你一样，明明自己想买PM等一些高端品牌，最后购买信民的，信民的产品达不到你的预期就是垃级，反思过自己吗？我们一直都在说，也一直在做，如果不满意，只要符合国家或平台规定的，我们从未拒绝过，你认为信民产品垃圾，为什么还多次购买呢！是不是很矛盾，我从没逼过谁购买信民产品，只要购买信民产品的，我们都会用心为用户提供服务，如果没有做到可随时曝光！如果是无理取闹的，我们也会按照售后服务要求提供应提供的服务。
         信民的产品并非高大上，我们是做性价比的，我们只能做到同价格质量最好，同质量价格最低。
         产品质量问题，任何一个品牌都不会也不敢保证自己的产品是完美的，信民的同样如此，出现问题不可怕，可怕的是没人负责，信民在产品服务上还没有用户找到后不服务的，不管是黑或者粉，只要购买信民产品的，我们都同样提供服务。
( b3 J; |# F  \+ s3 q4 _+ |         现在的论坛风气不是我所想像的，老鸟沉水，新手懵懂，快属于键盘木匠和喷子的天下，试想一下，谁天天没事在网上逛，找喷点，到底此为止！我怕黑！我怕喷！

你跟台湾比比看……轴承自己造出来跟日本比比看？？？净吹牛逼 噌热度呐！

惯导

西湖台钻 发表于 2019-3-30 10:08
哈哈哈，

作为西湖，你就是不笑，信民都没有资格给你提鞋！
# J2 Z  D5 h6 _( H: W" r

惯导

LN玉树临风 发表于 2019-4-4 05:35
谁见过工业台钻到货需要自己组装的？？？自己什么都会还要工厂干什么？专业的人做专业的事，分开就是为 ...

) R2 _. Q( o/ i8 |6 q0 T6 T越发觉得你的网名玉树临风了！！！帅！

惯导

xroc 发表于 2019-3-30 10:25
看大家说的热闹，我也说两句，刷存在吧。
7 m% A3 [( e$ v( u& [  Q! v信民的产品，我只有一台入门级小木车。网购特价时拍下的。真的很 ...

; {" O* R" M* H. n) E+ o7 v这种垃圾国货支持就是误国！ 还真把自己摆位挺高！
9 n; U8 Z6 l$ I# N

110232327

顶你上去，买了个8寸台钻就跟废物一样

xroc

看了，这么多，我觉得应该批评一下信民。
3 x/ w- }9 V. i5 r! n) v- ]用户不满意，就应该直接退货。
怼来怼去，真的不好。

lifenxi

一个产品有问题，处理好了，最多失去一个客户。放着问题不处理，还跑出来狡辩，失去的潜在客户可就不只一个了。

西湖台钻

LN玉树临风 发表于 2019-04-04 05:53
本帖最后由 LN玉树临风 于 2019-4-4 08:20 编辑

9 s6 a: @: G! t, Q  D) C3 E% h& [
    买到手的机器不让使用吗？你怕使用说清楚工作制，用多长时间必须停机，10分钟？30分钟？还是1小时？或者只能捅一下？，客户知道能不能满足他们的要求来决定是不是购买，买之前你不说明白，客户用出问题你们就说机器是累的。简直让人笑掉大牙。欢天喜地花重金娶个媳妇回家，你这不让摸、那不让捅，供着看哈。谁的钱都不是大风吹来的。
" L! R8 t/ c: d      西湖的机器我有一堆，总结大的可以，小的轻型的也很垃圾的。和良笠、金丰比还有差距，西湖曾经拒绝出售等螺距攻牙机给我，原因笑死我了，除了江浙沪不卖，因为维修力量跟不上，技术不过关，就那么几个齿轮没玩明白，就这些东西都是台湾20-30年前的东西，台湾还是学习日本兄弟和吉良的。
     西湖的大机器还是可以的，可以8小时不停机的运转，我这人不说谎，我说的是JZ25、JZ32这类的，380伏电机的。

' x! ?' ]: j5 _% E5 h7 q; C# b你看清楚，这是我说的，还是信民说的。还有，西湖台钻轻型的不好，你哪来的勇气说不好？西湖轻型台钻本身就是维修，家庭使用？你还想怎么使用？？？每一台机器，钻多少的孔，钻什么材料，对应的每一台机器厂家都有设置好。难道你想买一台，台钻万能么？钻13的孔你非要钻16，本来只能攻铸件，你非要攻特种钢材。呵呵！