最不要脸的信民，东西垃圾，服务更垃圾

蓝谣

好一个木工diy级！所谓diy级就该是抖的连料都压不住？所谓diy级就该噪音大的吓人？所谓diy级就该在产品介绍里忽悠客户说“运转时声音和震动极小”？买产品的时候，客服能把产品吹上天。等买完一说你产品有问题，就把自己定位成diy级。你这神观点我也是醉了！！！
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另外，你有见我上个帖子和这个帖子拿你的产品和工业级比了，你有见我工作室有工业级的设备？说用户第一次购买使用不会调试，在向你们客服反映之后，你客服有指导用户调试了？还不是就一句“就这样的”甩给客户就不管了？谁的钱都不是大风刮来的，不要再用你的神观点和垃圾产品去坑木友的钱了！

蓝谣

看看这介绍里说的，什么运转声音和震动极小，真的是这样吗？

chaoshili123

我认为，没有事实依据的帖子都是耍流氓，片面的东西不可信，我认为信民的东西，木工爱好者玩，足够，辛老能说干活就行，纯玩，发烧友绕行，个人观点，不喜勿喷。

蓝谣

chaoshili123 发表于 2019-03-30 06:12
我认为，没有事实依据的帖子都是耍流氓，片面的东西不可信，我认为信民的东西，木工爱好者玩，足够，辛老能说干活就行，纯玩，发烧友绕行，个人观点，不喜勿喷。

我另外一个吐槽贴你见了吗？人家信民的客服回复你见了吗？还要怎样的事实依据？

洛羽

貌似打字真打不过他

zrjsl

我也买过信民产品服务也垃圾

快乐流淌

那个车床350块钱出吗？运费算我的

@野狼@

长安小木匠 发表于 2019-03-30 04:26
  u7 b( b( Z  y+ h# l一样，我去年双十买的车床，才用了多久，就废了

2 z2 P3 g+ C; F8 q- ]哪里有问题？

本色本味

我买的信民14寸带锯用了差不多1年，个人认为没什么问题，而且当时买少发了一颗螺母。客户马上联系仓库给发过来了，我不是托，只说个人观点。

65号工作室

蓝谣 发表于 2019-03-30 06:16
' a8 n& X, `4 _! b) q& x我另外一个吐槽贴你见了吗？人家信民的客服回复你见了吗？还要怎样的事实依据？

笑到肚子痛

坑边徘徊

信民Hisimen 发表于 2019-03-30 05:40
# P6 ~/ L! ?5 b        信民这么说过吗？还是你的主观臆测，请提供信民说的证据，证据说明一切，如果信民真这么说过，我承认你说的信民垃圾，如果提供不出，那你是什么！
2 E) q2 f* l( ?: I3 F        你购买的几件信民产品，如果不满意完全可以走淘宝程序退货，完全没有必要不满意还使用。
! @0 T1 `# ?( }+ j- p        拿信民上千的产品和上万的比，本身就是你的心里有问题，达不到预期就和泼妇一样，我自己都承认信民的台钻比不了上万的产品，信民的台钻定位为木工台钻，少许钻金属还可以，专业用于工厂或钻金属材料的，我们一直都不建议，无极调速台钻的变速结构设计决定了，相对于机械变速的噪音要大一些，我们的客服在客户咨询时也是这样告诉的，并没有为了卖产品而隐瞒，你所买的12寸台钻和美国JET、大湖WEN等品牌是同一款产品，信民每年生产200台左右，出口国外的上万台，难道他们也是傻瓜？信民敢承诺只要和出口的品牌代工的同一款产品，信民的品控要求超过任何一家代工品牌，不信可以自行购买对比。
; f) B+ v; k. ]: r* M% o' o3 h8 f5 A5 y        信民所售产品符合国家规定的保修标准，产品自售出收到之日起，电机保修一年，易损配件保修一个月，其它配件三个月，在保修期内负担返厂维修来回运费。人为因素造成的损坏，不保修，收取配件成本费用，超出保修期收取配件的成本费用。在产品质量问题上，如果信民的产品出现质量问题不负责任，那是信民没做好，可随时曝光。
. M. I- C* T1 o1 s9 ^& l% O% j        论坛上的风气，只要是咨询产品的，一定会推荐工业产品，这是木工爱好者论坛，信民的所有产品定位也是木工diy产品，木工diy产品主要体现在做工、安全、精度。难道木工爱好者用的产品是工业产品吗？
2 A; @& d' z7 l! ?8 w        国外工具定义很明确，一般分为工具级、专业级、工业机，用户购买时根据不同的级别购买自己需要的产品，国内分级混乱，有的品牌明明是diy级别，定位专业级，比比皆是，爱好者很多对工具的分级和认识不足，图便宜的居多，明明需要专业级，非要花小钱买一些工具级，比如，明明需要购买一台14寸带锯才能满足自己的需求，最后购买的是9寸或10寸，还天天当牛在使用，最后的结果就是工具不好，这样的情况我们碰到太多了，很多工厂使用的购买10寸带锯，满足不了自己的使用，就是产品如何垃圾，如何不好，根本不反思自己。
' J9 d* G2 g7 e1 {         很多用户第一次购买使用产品，因对工具认识不足，不会调试和使用，就定位于产品垃圾，这样的情况我们碰到的太多太多！
        和你一样，明明自己想买PM等一些高端品牌，最后购买信民的，信民的产品达不到你的预期就是垃级，反思过自己吗？我们一直都在说，也一直在做，如果不满意，只要符合国家或平台规定的，我们从未拒绝过，你认为信民产品垃圾，为什么还多次购买呢！是不是很矛盾，我从没逼过谁购买信民产品，只要购买信民产品的，我们都会用心为用户提供服务，如果没有做到可随时曝光！如果是无理取闹的，我们也会按照售后服务要求提供应提供的服务。
         信民的产品并非高大上，我们是做性价比的，我们只能做到同价格质量最好，同质量价格最低。
2 U" Y4 F9 N+ S6 Q7 l0 e7 R         产品质量问题，任何一个品牌都不会也不敢保证自己的产品是完美的，信民的同样如此，出现问题不可怕，可怕的是没人负责，信民在产品服务上还没有用户找到后不服务的，不管是黑或者粉，只要购买信民产品的，我们都同样提供服务。
6 @. z) p# t2 |" a( ?- O         现在的论坛风气不是我所想像的，老鸟沉水，新手懵懂，快属于键盘木匠和喷子的天下，试想一下，谁天天没事在网上逛，找喷点，到底此为止！我怕黑！我怕喷！

% B" q& J, v/ a$ O% L3 G- k) v信民东西我也有几件，最近是不是售后沟通有问题了，老出事

kingdom7007

个人感觉如果不懂机械原理和基本的维修动手能力的话，最好是买木工成品算了。就算是高质量的机械，不懂操作和维护调整的话，一样出不了作品甚或有安全危险！

嫦娥大叔

蓝谣 发表于 2019-03-30 06:07
好一个木工diy级！所谓diy级就该是抖的连料都压不住？所谓diy级就该噪音大的吓人？所谓diy级就该在产品介绍里忽悠客户说“运转时声音和震动极小”？买产品的时候，客服能把产品吹上天。等买完一说你产品有问题，就把自己定位成diy级。你这神观点我也是醉了！！！

1 d0 d0 f1 h7 S+ a另外，你有见我上个帖子和这个帖子拿你的产品和工业级比了，你有见我工作室有工业级的设备？说用户第一次购买使用不会调试，在向你们客服反映之后，你客服有指导用户调试了？还不是就一句“就这样的”甩给客户就不管了？谁的钱都不是大风刮来的，不要再用你的神观点和垃圾产品去坑木友的钱了！

截淘宝聊天图发出来，然后该走售后走售后，1000多也是钱啊，信民还没无耻到海威的地步

嫦娥大叔

坑边徘徊 发表于 2019-03-30 09:20
+ ]8 c! n% a; q+ z信民东西我也有几件，最近是不是售后沟通有问题了，老出事

估计是客服培训没到位

长安小木匠

顶尖不同心，尾做锁不住