海威终于在24小时之内删了我的留言

zolaris

海威 发表于 2019-03-01 12:09
您好，和您解释一下昨天删帖一事。事件起因是：您留言中提到您购买的“筷子刨”产品有问题，而您又和经销商沟通几次后依然购买了。看到您在我们的帖子《中国制造网企业家会员来海威公司参观体验》后留言诉说后，我们立马去核实了情况，发现那个批次已经不在售卖了。针对这种情况，您当时可以申请7天无理由退货。在您的留言回复里面充斥太多过激且不实词汇，会对木工论坛整个和谐交流氛围产生影响，而这种发言对我司来说也是不公平的，并且与论坛倡导文明交流的理念不符。我司一直对售后服务和产品品质极为重视，无论产品价格如何，所有客户都可以通过经销商、官方客服等渠道维护消费者自身合法权益。我们也倡导木工论坛文明交流这一理念，因此希望无论是木友们还是商家，都能共同维护论坛风气。由此对您产生的困扰，我们向您道歉！

9 z$ c+ j' m' J) A% N7 g+ s1 e删帖在论坛甚至在网络这样一个环境，就是不能让人容忍的存在，这是触碰底线的事情，再多的，再高大上的理由也不会成立。
说的不对可以有理有据的反驳，言辞激烈可以扣分甚至锁帖，触犯版规可以到站务投诉。
删帖，算什么？

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八把凿

海威 发表于 2019-03-01 12:09
. U8 J/ w7 V- k' m% [( ~6 _/ A( l您好，和您解释一下昨天删帖一事。事件起因是：您留言中提到您购买的“筷子刨”产品有问题，而您又和经销商沟通几次后依然购买了。看到您在我们的帖子《中国制造网企业家会员来海威公司参观体验》后留言诉说后，我们立马去核实了情况，发现那个批次已经不在售卖了。针对这种情况，您当时可以申请7天无理由退货。在您的留言回复里面充斥太多过激且不实词汇，会对木工论坛整个和谐交流氛围产生影响，而这种发言对我司来说也是不公平的，并且与论坛倡导文明交流的理念不符。我司一直对售后服务和产品品质极为重视，无论产品价格如何，所有客户都可以通过经销商、官方客服等渠道维护消费者自身合法权益。我们也倡导木工论坛文明交流这一理念，因此希望无论是木友们还是商家，都能共同维护论坛风气。由此对您产生的困扰，我们向您道歉！

& ^$ _/ e$ {2 e3 d. k% {( G! _( @删帖是楼主有不实和过激言论，有点搞笑

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65号工作室

八把凿 发表于 2019-03-01 12:58
删帖是楼主有不实和过激言论，有点搞笑

/ @" }6 A* k2 M3 k# M7 m$ N! }2 g和谐不是说好话 和谐就是允许别人说 你不能删

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八把凿

65号工作室 发表于 2019-03-01 13:05
0 R( z3 Q* E/ _! ]和谐不是说好话 和谐就是允许别人说 你不能删

就是哇，不能又做运动员又做裁判员。最后连法官都做了，明摆说我们这些吃瓜群众没有判断能力，这更让人难以接受。

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大宝0716

我支持65号工作室说的。经销商或者品牌商 参与进来就变味了。任何产品卖出去 总有人说好有人说不好 。试问哪个东西100%都讨人喜欢的。之所以有人爱就有人讨厌这都是正常现象。没人理才是最可悲的。有的商家牛逼了 只要有说不好的或者带点负面的信息，立马就怼。乖乖隆理洞。我从没见过一个品牌这样的。大家想想小到一支笔 一个保温杯 大到汽车 房子 总有人说好坏吧 。这点包容心没有 。和家庭作坊有啥区别。就像55号说的
你那怕弄个小号去说都能理解。

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嫦娥大叔

半匹木马 发表于 2019-03-01 12:32
% d. B4 |& q3 Y9 M5 P( E本帖最后由 半匹木马 于 2019-3-1 12:38 编辑

说一个我遇到的没有半点虚假的真实故事：我在日本留学时，在一家台湾人的小公司打工。一天，老板带我去东京新宿的一家连锁电器店，要退掉一台佳能EOS1相机。这台相机已经超过保修期半年，而且没有问题，就是老板不想要了，去退货的店也不是原来买相机的店，只是该电器店旗下的连锁店之一。
/ t8 I( |) ]. C* R, V
) f- U4 w7 H: r) i- s: J* n8 @进店后，老板拿出相机要退货，日本店员小心询问后，百般陪不是， 大意是他们的产品没能让这位顾客十分满意，真是实在对不起了，立即诚惶诚恐地很快办好了退货退款手续。我当时很惊讶，凭 什么可以退已经超过保修期半年而且没质量毛病的商品。台湾老板数着退到手里的钱说：这就是有良好信誉的商业社会给顾客带来的好处，完全可以放心购买，我就享受一下这个便利咯 。我明白了，难怪佳能相机打遍天下都不怕。扩展一下范围： 是日本产品在全球的综合竞争力。

我回国2年后，我在日本买的尼康D90相机突然不开机了。我知道已经过了保修期，去日本也不方便，于是就拿到当时上海最专业的冠龙照相材料商店去修理，店员说可以打开检查一下，无毛病的话，收 1000元手续费，有毛病就再加修理费和配件费。我觉得有陷进，于是就寄给在日本的中国同学代为修理，他也是去了一家不是原来买货的尼康相机连锁店，一周后通知我同学去拿货， 说相机只是电路的一个小问题，修好了，没换零件，所以全部免费。而且又给了一张1年期的保修承诺，因为他们打开过这个相机了，要对它负责。这其实完全是他们自讨苦吃。

以上这两个小故事，要是在国内，特别是国产品牌的产品，会遇到什么命运？ 这就是差异！大道理我就不说了，大家都懂的。

& O3 A3 c. W- u* c3 A9 F' q" {, T1 `所以说区别对待不一定是人家企业的问题，而是我们自己人“搞”出来的问题

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嫦娥大叔

半匹木马 发表于 2019-03-01 12:32
本帖最后由 半匹木马 于 2019-3-1 12:38 编辑
* p' K/ N6 ]* f- @& W
/ e7 l4 D: w% d) F5 N说一个我遇到的没有半点虚假的真实故事：我在日本留学时，在一家台湾人的小公司打工。一天，老板带我去东京新宿的一家连锁电器店，要退掉一台佳能EOS1相机。这台相机已经超过保修期半年，而且没有问题，就是老板不想要了，去退货的店也不是原来买相机的店，只是该电器店旗下的连锁店之一。
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( S4 u8 ^$ i! O: S: o& F进店后，老板拿出相机要退货，日本店员小心询问后，百般陪不是， 大意是他们的产品没能让这位顾客十分满意，真是实在对不起了，立即诚惶诚恐地很快办好了退货退款手续。我当时很惊讶，凭 什么可以退已经超过保修期半年而且没质量毛病的商品。台湾老板数着退到手里的钱说：这就是有良好信誉的商业社会给顾客带来的好处，完全可以放心购买，我就享受一下这个便利咯 。我明白了，难怪佳能相机打遍天下都不怕。扩展一下范围： 是日本产品在全球的综合竞争力。

+ O9 }7 }8 S) U7 |2 R& g我回国2年后，我在日本买的尼康D90相机突然不开机了。我知道已经过了保修期，去日本也不方便，于是就拿到当时上海最专业的冠龙照相材料商店去修理，店员说可以打开检查一下，无毛病的话，收 1000元手续费，有毛病就再加修理费和配件费。我觉得有陷进，于是就寄给在日本的中国同学代为修理，他也是去了一家不是原来买货的尼康相机连锁店，一周后通知我同学去拿货， 说相机只是电路的一个小问题，修好了，没换零件，所以全部免费。而且又给了一张1年期的保修承诺，因为他们打开过这个相机了，要对它负责。这其实完全是他们自讨苦吃。
! p) ?* |" T4 g5 J+ w! K' I
& m& Z5 f; x% P% S% f0 H$ l以上这两个小故事，要是在国内，特别是国产品牌的产品，会遇到什么命运？ 这就是差异！大道理我就不说了，大家都懂的。

& H( y9 Q+ C9 r  x- \# o台湾人真的很算计的

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触木.静心

支持维权，不管是因为什么拿出合理理由辩论大家都是有判断的人自然会支持真相，删帖是最不尊重知情权的暴力行为。

SERAPH丶

信民Hisimen 发表于 2019-03-01 00:59
信民砂带机如有什么问题可随时联系售后徐工处理，电话微信同号158 0650 8306
: h# p1 ]- J7 v! r2 ~  U2 J. b; H2 Y# s( t如果是不满意或不适应可走淘宝程序，因为每一批产品都是批量生产，验货时只能按比例抽检，不能保证每一台产品的完美性，我相信那一个品牌都是不敢承诺自己的产品没有问题的，出了问题就要及时处理解决，这是我们的态度，希望木友能用一件舒心的产品。解决不了的问题可在论坛私聊我，我一定会及时的给予处理，努力做到让用户满意。谢谢你选购了信民这么多的产品，谢谢！

- z7 _: c; P9 F+ v9 y3 Y这波回复插的溜

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为何这么屌啊

所谓的什么威什么民什么元都tm小作坊，木工机械原理并不难，做出来的东西不是这不平就是那不平，信仰是需要付出代价的

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嫦娥大叔

终于正面回复了，请问哪里不实，个别词汇过激我承认，到底哪里不实了，这措辞，这语气，一副趾高气昂，我家产品你爱买不买小二态度，完全没认识到自己的错误，就这态度真是没谁了
1 ~, T, g1 w4 M. J& N6 ?; m
产品存在瑕疵就不应该出厂，这里就是问题的根源，你们不但让瑕疵产品到经销商手里，而且还让消费者也买到了，让终端消费者给你们买单，你说的淘宝7天无理由退货我也知道，但为什么我就没退货呢？因为我喜欢小工具，我犯贱，在经销商（玩个木头）帮我免费换2次之后他们觉定不再卖给我了，是我贱嗖嗖的非要再赌一把，自付运费让他们寄来一个全新未开封的产品，而且我声明，无论产品怎么样，我都不会退货了，结果到手的小家伙还是瑕疵品
0 g* e& Y% H8 i% n3 |/ i: ]  ?5 W9 Z
你这回复非常让我失望，没有半点对于产品给消费者带来不便的愧疚，没给任何解决问题的方案，我跟你说那个刨子我一次都没用过，本来以为这件事情忘了就忘了，但是看到你们发帖子里面又出现了这个小家伙不由得勾起我一些不痛快的经历，而且甩得一手好官腔，只跪洋人不跪衣食父母，这样的企业吃枣药丸

厂家只懂得推诿，锅都由经销商背，你自己想想后果吧

玩木家做的服务绝对达到了国际水平，但是你们企业身批山东人实在的外皮，坑自家人，与你们比，我觉得自己就是东北的傻狍子，人家拿枪对着我，我还颠颠的蹦哒过去打招呼呢
1 S. [1 t) f! l% |; ^
幸好我手机里还有聊天记录，发出来给你看看，你们在经销商心中是怎样的存在
7 K2 E5 N( l) G' q0 x! B! U
我现在就想知道，这个事情怎么解决吧？瑕疵的寄回去换个好的还是你直接寄个新的来，还是就这样吧，谁让我超过7天了呢，毕竟离柜概不负责

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嫦娥大叔

海威 发表于 2019-03-01 12:09
您好，和您解释一下昨天删帖一事。事件起因是：您留言中提到您购买的“筷子刨”产品有问题，而您又和经销商沟通几次后依然购买了。看到您在我们的帖子《中国制造网企业家会员来海威公司参观体验》后留言诉说后，我们立马去核实了情况，发现那个批次已经不在售卖了。针对这种情况，您当时可以申请7天无理由退货。在您的留言回复里面充斥太多过激且不实词汇，会对木工论坛整个和谐交流氛围产生影响，而这种发言对我司来说也是不公平的，并且与论坛倡导文明交流的理念不符。我司一直对售后服务和产品品质极为重视，无论产品价格如何，所有客户都可以通过经销商、官方客服等渠道维护消费者自身合法权益。我们也倡导木工论坛文明交流这一理念，因此希望无论是木友们还是商家，都能共同维护论坛风气。由此对您产生的困扰，我们向您道歉！

$ w, _3 k! L& [请看56楼

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嫦娥大叔

65号工作室 发表于 2019-03-01 12:29
请问你是哪个厂商派来的

您觉得我像哪家就是哪家吧，我就不告诉你我是小米家的

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嫦娥大叔

我这一生就靠浪 发表于 2019-03-01 12:46
同信民砂盘机，买就就发现砂盘固定不紧，撕下砂纸一看，固定螺丝已经拧花，但是砂盘还很送，联系信民售后，一股小问题的态度，自己费力拧下坏了的螺丝更换掉，还是无法固定紧，后自己淘了个垫片勉强可以固定紧了，感觉就是设计问题售后还一股小问题的态度。再就是单机发热厉害，同款信民砂轮机发热就不厉害，售后还说是正常的，再就是异响，质询售后也没有得到解决。那段时间用砂盘机比较勤就没有想着退货。一分价格一分货，不怪你产品好坏，单售后就得打零分。

关键是没有更好选择，信民的在diy级别也算价格可以了，再不行只能海淘了

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嫦娥大叔

八把凿 发表于 2019-03-01 12:58
' e. B: }5 Z3 O7 n4 y0 P删帖是楼主有不实和过激言论，有点搞笑

/ J0 Y- |* Y! a6 P, R我承认有调侃成分，但是也不用删吧，把大家都当成不分是非的小孩子吗

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