|
|
发表于 2019-3-5 09:42:43
来自手机
|
显示全部楼层
信民Hisimen 发表于 2019-03-05 07:474 Q" R, D( T- D3 i- I; P1 ^
信民的代工厂最大的一个年出口5个亿，世界上有150多个品牌在代工，包括牧田、麦太保、JET、三角洲等一些知名品牌，工厂的品控都很严格，信民的品控要求更严格，当客户出现投诉时，包括分公司的领导、管理人员和一线人员都要对客户的投诉付出代价，国外的客户投诉不多，信民因为是直接面向国内消费者，出现的投诉比较多，信民针对每批次产品都会总结到工厂，我也直接接触他们的直接领导，所以说他们接到信民的订单时会特别认真，生怕我投诉，特别认真了就工效慢是必然了，工厂的工资都是与工效挂钩的，比如信民10寸带锯，生产科长经常发牢骚，JET的每条线每天组装100台，信民的只能组装50台，为什么呢，JET的锯轮调动要求是40丝，信民的要求是30丝，不要小看这几丝，实际生产中每提高一丝的精度都是相当难的。这就是他们听到信民订单就头疼的原因，这么解释满意吗。
- p; W7 M+ M8 t3 o对这个问题我说个没关系的话哈 两边和气生财最好 但信民有个小小的点需要注意 就是不管中评差评 您都得给予质保 .哪怕您说了 不联系 不通过售后就给差评不能质保。这是违法的 法律约束如下《中华人民共和国消费者权益保护法》《福建省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》
* G0 y0 u9 h5 V ^& }# Z
! F/ O$ I/ Z8 ]. d 第二十三条 经营者提供商品或者服务应当按照国家规定或者与消费者的约定，履行修理、更换、重作、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用等义务，不得故意拖延或者无理拒绝。
+ p. `+ ]0 x) ?0 m
# q! J- o+ K( k6 `, u9 W+ k( h 前款所称经营者故意拖延或者无理拒绝是指：) X5 u! E7 Z. X: _( o8 ~* p9 K
/ d3 }# z" D7 f (一)自消费者提出履行义务要求之日起十日内不作答复或者承诺履行义务之日起五日内仍不履行的；1 T/ g5 ~8 ]5 I- s, C% l1 `
( j6 e$ w$ T" g( v3 N, z( U% v/ o (二)未按照国家规定或者约定对其提供的商品或者服务予以修理、更换、重作、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失、承担运输等合理费用的；
1 C4 h# M* }. I3 r* B* W5 r+ j; n3 y1 k1 q: `
(三)接到有关机关或者消费者权益保护委员会要求处理消费者申诉、投诉通知之日起十日内不作答复的；' B, m0 @+ t3 v
7 V' m$ a) ~ P" N0 R (四)不履行有关行政管理部门依法作出的处理决定的。8 l/ y+ h( X5 d3 Y, H
" F. Z+ l% ?+ f 第二十七条 经营者向消费者提供商品或者服务所使用的格式条款，不得有下列免除经营者责任、加重消费者责任或者排除消费者主要权利的规定：
, ]8 ]0 T) V% U4 g8 k. C
1 l5 \" i" ]# Q- @' m2 ` (一)免除或者部分免除经营者造成消费者死亡或者人身损害而应当承担的法律责任；
% Y+ O U/ A+ G8 J! m% ?) ? O0 P- T. O
(二)免除或者部分免除因经营者故意或者重大过失造成消费者财产损失而应当承担的赔偿责任；
& G( b4 _( f( D+ m/ L9 q3 @* X5 {) m- ` d
(三)免除或者部分免除经营者应当承担的合同基本义务；& l" E$ b- K, {
) _8 j/ ~& f4 k8 g) f1 Z (四)免除或者部分免除经营者对其所提供的商品或者服务应当承担的修理、更换、重作、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用等责任；
4 V/ \+ E* z5 \9 E- C# u: I: }, I6 R& ^2 F% c! O
(五)规定经营者有权任意变更或者解除合同，限制消费者依法变更或者解除合同的权利；: x! J6 e( W* o% a
' Y6 U) r: b( P! S. Q
(六)限制消费者选择调解、仲裁或者提起诉讼解决争议的权利；& I, V; |' z& g m! m# d7 s
9 s3 d; x) g' D
(七)限制消费者获得违约金及其他合理赔偿的权利；* m0 d. v* e. R% t+ h/ f8 R1 l6 g
: k3 m4 n( E M$ w: o& D# O
(八)规定消费者支付的违约金或者损害赔偿金超过合理数额；4 |0 M% v3 |( M3 a" a
3 ?3 b( q' I# l# v1 j! o9 V (九)规定消费者承担应当由经营者承担的经营风险责任；
8 T& n/ s/ W% \) C
2 K1 C; A9 S5 [% o& t- v (十)规定消费者不得拒绝履行经营者可以擅自提价的内容，但政府定价或者政府指导价变化的除外；
2 w0 b7 h) }4 d( F& H9 E+ J& U
" h; H+ G& M! z4 U: a# I' @7 } (十一)规定经营者单方享有对合同的解释权；
; C! L( b* U- L. \3 ]( a, }4 J! I/ I( v9 |& c T% x8 l4 |
(十二)法律、法规规定的其他内容。
* X4 [ y5 d& N& O1 \' k/ k V" i- y) _. N* h
拍卖须知或者特别约定、销售推介、服务单据、商业广告、通知、声明、店堂告示、购物凭证、数据电文、电话卡、短信息、因特网页面中的条款内容符合要约规定的，视为格式条款。) ^, x6 r& K: W. t
% P# P# A# R! O5 a' e
|
|
楼主: 嫦娥大叔
别太认真啦！
