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楼主 |
发表于 2021-6-21 11:52:37
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rolfren 发表于 2021-06-21 00:57
* q3 Q0 `3 j- V" ?4 m t& Y4 g5 j支持投诉到底。 N/ r4 K- i8 b' ~
不过你要有心理准备,平台基本是会偏袒卖家的,你要求关店这是不可能的,卖家一年最少十几万孝敬平台,怎么可能关店?甚至你投诉的虚假发货都不会被认定。
2 @; l3 k* Q7 d r, v, D前段时间我在X宝也遇到多类似情况,买运动相机,卖家页面上文字、图片都标识默认带遥控器,但收到货没有遥控器,不补发,说是我买的这一款本来就不支持遥控器,发了我也用不了,页面上的文字和图片是美工搞错了,然后就修改了页面。我截了卖家所谓搞错的图和修改后的图,投诉虚假发货给小二,只是要求补发遥控器。平台给我的回复就是我投诉的情况不存在,让我换个理由跟卖家沟通,最后闲麻烦就退货了。所以,平台根本不可能真正为了维护买家利益去搞卖家的,毕竟卖家是充钱玩家。所有平台基本都这个情况,最重的处理也就仅限退货退款。
0 F' l8 X) o5 i; u4 p关店根本不可能,咱内心也清楚的很。这次平台会实质性的处罚卖家,主要是因为我最后提供了卖家引流到VX的证据。 |
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