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楼主: DJ不语

曝光子弹头光轴导轨恶劣商家

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 楼主| 发表于 2021-6-21 11:49:35 来自手机 | 显示全部楼层
fkoff 发表于 2021-06-21 09:02: N: m4 y! f, x. M+ ~5 T/ W% Q
其实就是平台只能按他的错的程度来惩罚,不可能骂你几句就关店这么严的,商品也属于存在瑕疵问题。没有严重到关店的程度,你想想就算实体店你找工商部门来也不可能罚这么重是吧

; t  A" T0 T$ ^* ]& H您想的太理想了,平台和商家更亲,这次平台之所以会严重处罚商家,主要是我最后提供了卖家主动发VX号的聊天截图,平台最不能容忍的是商家向外引流。如果没有引流平台根本不会做出实质性的处罚。
 楼主| 发表于 2021-6-21 11:52:37 来自手机 | 显示全部楼层
rolfren 发表于 2021-06-21 00:575 b$ e& X. W4 o0 ~$ h) O6 V1 H
支持投诉到底。9 u8 t' I' f: g1 |# j
不过你要有心理准备,平台基本是会偏袒卖家的,你要求关店这是不可能的,卖家一年最少十几万孝敬平台,怎么可能关店?甚至你投诉的虚假发货都不会被认定。
5 H2 H$ S1 P: J! M3 c前段时间我在X宝也遇到多类似情况,买运动相机,卖家页面上文字、图片都标识默认带遥控器,但收到货没有遥控器,不补发,说是我买的这一款本来就不支持遥控器,发了我也用不了,页面上的文字和图片是美工搞错了,然后就修改了页面。我截了卖家所谓搞错的图和修改后的图,投诉虚假发货给小二,只是要求补发遥控器。平台给我的回复就是我投诉的情况不存在,让我换个理由跟卖家沟通,最后闲麻烦就退货了。所以,平台根本不可能真正为了维护买家利益去搞卖家的,毕竟卖家是充钱玩家。所有平台基本都这个情况,最重的处理也就仅限退货退款。
6 H. J, Q' p, P* F* r) R
关店根本不可能,咱内心也清楚的很。这次平台会实质性的处罚卖家,主要是因为我最后提供了卖家引流到VX的证据。
 楼主| 发表于 2021-6-21 12:07:01 来自手机 | 显示全部楼层
刚看到其他木友的评价,看这卖家已经欺诈成性了。
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发表于 2021-6-21 13:32:29 | 显示全部楼层
加油!支持
 楼主| 发表于 2021-6-22 19:47:37 来自手机 | 显示全部楼层
刚接到平台电话让我等一下流程需要的时间,太及时了,因为在这个电话来之前我在小蜜上咨询了处理进度问题,可能是他们不同客服备注信息差异造成小蜜中的回复毫无价值,并且称是最终结果,要的就是你这句“最终结果”,有了这句话我准备向工信部投诉平台监管不利,投诉通道有障碍,偏袒商家,在投诉通道上按消费级别不同区别对待,投诉无门(没有欺诈选项)。。。。我说的这些全部有截图和电话录音证据,投诉到工信部咱就不扯商家了,直接投诉平台。他这个电话及时,也证明了投诉一旦成立平台还是按规矩办事的。
发表于 2022-4-26 19:32:39 来自手机 | 显示全部楼层
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