我也想说说垃圾信民，大家别买他家产品

atchurch

对于企业，和用户讲道理，摆事实，已经过时了。现代企业，最根本的变化应该是态度，对自己产品的态度，对顾客的态度，对市场的态度，以及对自己人品的态度。

zsxsj

想在一个“有钱能归推磨”的社会里，想买到货真价实产品又想售后好的可能吗？
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信民的产品品质我不说，但徐工是国内售后里态度属于一流的，无奈有时候巧妇难为无米之炊

zpreta

killsxz 发表于 2019-12-14 22:56
双十一想提，木友让我上沃富特的，好在没买这个

沃富特能售后好到哪去 都差不多的

壹贰壹师

我的博特用了三年，哈哈，不错！

ccddddcc99

kingcxh 发表于 2019-12-15 18:57
诺元的质量也不咋地，但是诺元解决问题简单粗暴，直接给你寄一个新的配件你换上

0 v- X# D6 g: o  o  p$ _6 r这话说得对，我买的诺元小带锯，和卖家反馈了一句，现在切木头感觉没以前有劲咋回事，二话没说给我寄了个电机，让我换上试试，简单粗暴。最后我发现是因为锯条钝了。。。。。。。。。
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知心爱妈妈

ccddddcc99 发表于 2019-12-18 19:46
这话说得对，我买的诺元小带锯，和卖家反馈了一句，现在切木头感觉没以前有劲咋回事，二话没说给我寄了个电机，让我换上试试，简单粗暴。最后我发现是因为锯条钝了。。。。。。。。。

卖奔驰的也没有这样的态度

你的样子

我的红箭小象因为车大件电容爆了，红箭二话不话直接发了个电路板过来，从来不提钱的事，反而让你觉得不好意思……

musset

: C( H" X, E( \, W1 w: s# D1 _. D翻来覆去，其实说白了还是个乡镇小厂，全找代工贴牌
% O5 i) u6 K7 H% h- l$ |设计不重要，加工精度和工艺也不重要，天天拿全铜电机说事
问题堆料有什么用啊？ 精度和加工工艺上不去，设计又烂，稳定性更别提了
3 D. ]& I% B) Q
售后加一个微信单聊这事，就不是一个大厂干的出来的
更别提一再的解释，推脱等等，最后跑一个天天打广告的第三方论坛来对峙我真么见过国内国外正规品牌能干出这事的

售后的渠道，培训，以及成本都没控制好
, }- Y8 C0 h9 i  F0 B0 [其实产品的QC也没控制好吧，要不这么多人骂

自己找找问题吧。不是大家不支持你，是支持完后悔死

是不是买个机器我们还得学物理和电学，然后机加工自己改造？
# E1 ^3 Y9 I" r* h; B# O5 Y我们只是买个工具做东西，不是买个木工机械还得学习怎么修
$ L5 m4 @! q6 j: J, `  `
没事自己反省反省，顺道看看正经大品牌是怎么做售前售后管理体系的
祝好
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7 P( s' G7 ~$ v* ]

小矮马

信民的产品的确有点问题，前段时间朋友买的信民的砂轮机，没怎么用，把砂轮片拆下来换了别的片，结果抖动的厉害，以为是砂轮片的事，将原来的片再安上结果还是抖动的厉害，想了很多办法都没解决，现在只能束之高阁了。朋友一气之下又买了一个，换了不同的砂轮片都没问题，证明砂轮片没问题。

danieljin

送我吧，我把整套电路给换了

jiao2310

振中 发表于 2019-12-15 19:16
1 z8 E7 Z8 M5 I; y奥奔也这样，质量不高，售后简单粗暴——发个新配件。（个人经历）

. t8 s& r/ E) f8 V0 N  a买过一个奥奔的，保修期内出现问题，让我自己掏钱买配件。本来想找淘小二投诉，但没时间，主要是不值多少钱（20元）。这个牌子质量就烂售后又差。低质低价，都懒得提这个品牌。

5858

不管谁的原因维修换件要等40多天，买这个产品得好好考虑了。

请勿用此名注册

如果是数控就当变垃圾了吧！看图好像是模拟电路，找个修电器的修修，调速电路比较简单的，好修。古人经商讲信用主要是人口少得圈好属于自己得羊，现在人口多了世界开放了，条条路上有线赚，人贵诚商贵信就成历史了，人之劣信尔。

dives4shen

首先声明我不是针对谁！！

不知道大家有没有注意过，这个是我认真看来的关于信民的第二个投诉贴（其他的我都没认真看，或者也不是信民的吧？！谁知道呢！）
信民驻本论坛的长期代表的回复基本都是一个套路，用户怎么不听解释了，徐工怎么积极解决问题了，最后徐工工作忙忘了回复了！最后诚恳道歉！再然后就这样了！
( c' E7 s$ [" \3 t% A7 c. t" i4 Y话说上一个帖子好像也是投诉的徐工哦（我应该没记错）！！这就牵出来一个问题了，同一个人被两次投诉，而且都是同样的问题造成的，难道贵公司的质量管理和投诉反馈机制是摆设吗？？或者其实售后就只是这个徐工一个人在做呢？！难道搞了半天都是虚假繁荣？希望是我想多了！
另，本贴回复到此为止，不接受任何人的回怼！

卧龙～逍遥子

lgwlkk 发表于 2019-12-16 09:25
本帖最后由 lgwlkk 于 2019-12-16 09:36 编辑
$ C. n( R6 [* d) ?3 Q( Z' u
! d6 }) m' t- g9 z' T& `我是刚刚买了信民的入门级车床Ｈ0624和4.5寸的卡盘套餐，实话实说，产品的确存在一些问题，但就目前联系售后来的情况看，还是比较满意的，他们承诺的双12返差价也做到了。车床本身的精度我认为是达到要求的（顶尖和主轴能精确的对准），但4.5寸的卡盘套餐的精度有点差，我没仪器测量，只是目测有轻微的重影。还有一点就是4.5寸的卡盘套餐的夹持范围很残缺，最最常用的41-49mm尺寸的工件无法夹持，这应该是厂家故意这样设计的（这套餐也不便宜哦899元）怎么会这样不为客户考虑？因为是刚刚入坑，对工具的性能参数不了解，所以才买的4.5寸的卡盘套餐，以为能夹持全了。提醒后来人，买卡盘套餐一定要注意夹持范围，别买来一套使用时让人抓狂的工具。

: F5 L- A8 }+ K, m' m4 J" W% H; C! L% T。。。我也刚买了信民，希望不要出现类似状况，