没有商誉的小熊红木！

twbzjyiheng

大家看看小熊家说过的话！

twbzjyiheng

twbzjyiheng

twbzjyiheng 发表于 2014-4-11 17:20
3 \+ [# d5 }3 T3 g1 Y/ X大家看看小熊家说过的话！

他自己也在说，买东西不是靠想象的。

twbzjyiheng

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2014-4-11 17:28 上传

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小熊红木之家

嗨～不说了，这几块非洲小叶紫檀的，本来就是活动料，有在QQ群发过贴子，搞活动的，大部份都是单块1-2公斤的板料，需说带些边皮或风裂，但价格摆在那里；从E1#到E9#一共9块，你可去问问任何一个拍到的木友，活动料为了图方便就把运费设成了0元，大家应当都知道，每次活动料，重的都是物流到付，轻的如果单件，怕大家拍多件重复付费，都是先联系一下一起改运费的；
至于态度问题，我不想说什么了，大家心里都有数，我自认为不是不讲理的人，我虽然是卖家，但我坚持人的人格是平等的，你拿什么样的态度对人家，人家自然用什么样的态度回报你；

独跑者

淘宝规定运费设置0识为包邮，楼主赢定了等着退运费吧。

小熊红木之家

从头到尾的审查了一遍造成此次事件的缘由：小店的确在编辑上没标注清楚明细运费是自理，这点是我们做的不对，先向您道歉，而后查询过旺旺消息，也是未经过任何的语言文字沟通的；同一批的料，也的的确确是打特价处理，您说没按描述设置的运费包邮而导致出的不诚信交易，是可以这么理解，但是归根究底是因为编辑描述上所出现的一个漏洞和加上双方未经任何沟通所造成。主要责任是小店没编辑清楚也没联系您就直接运费到付，您此次购物的损失，小店来承担。（稍后会在旺旺上联系您）

这里注重说明一点：不管是买家还是卖家，都不可能做到万无一失，完美无缺。买家的购物心情可以理解。但是淘宝网购物，必要的沟通是解决问题的关键，不能因为一方是买家一方是卖家，就非得卖家主动联系买家，这是错的观点，因为沟通是相互的。
                                                 上面的事件，不寻求大家的理解，更希望木有们用更加严谨的态度对待购物。小店有做的不好不对的地方，也希望木有们多提意见。   人都常说吃一堑、长一智，以后不会再有这样的事情发生了。请各位木有们共同监督。

wangzhenhua

小熊在店里对这个有过说明，店家有一点失误，但是以前怎么没出过类似事件呢？缺乏沟通，小熊说他在旺旺联系你一直没有回音，可否发一下旺旺的记录，要截图。
) Q4 I' |$ V5 Q! ~: I

beautymiss

在小熊店里还过几次木料，交易都挺愉快的！所谓人无完人，沟通好就行！

小熊红木之家

wangzhenhua 发表于 2014-4-11 18:33
0 K( f- J* k! M! [8 u7 r小熊在店里对这个有过说明，店家有一点失误，但是以前怎么没出过类似事件呢？缺乏沟通，小熊说他在旺旺联系 ...

  {2 ?5 {6 j# U发的是顺丰 运费是到付 但是拒收了，自然运费没有支付成功，料子的钱已经退回。

wangzhenhua

小熊红木之家 发表于 2014-4-11 18:48
; B6 d4 V9 ]" R; a% S发的是顺丰 运费是到付 但是拒收了，自然运费没有支付成功，料子的钱已经退回。

: C6 r5 ?# H" T4 o# `3 S1 B你在店里说过，我也很反感这样的行为。。不过上次的木料太奇怪了，不是73箱吗，最后只有45件。我20：30去抢就没有了。。555，时间设置有问题吗？
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小熊红木之家

wangzhenhua 发表于 2014-4-11 18:55
: H6 Z/ K" t" M1 }0 O你在店里说过，我也很反感这样的行为。。不过上次的木料太奇怪了，不是73箱吗，最后只有45件。我20：30去 ...

, H$ v1 X' v1 V8 r: H因为这次活动是不限量的，所以有些木友拍了2件或更多的～
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wangzhenhua

小熊红木之家 发表于 2014-4-11 19:00
因为这次活动是不限量的，所以有些木友拍了2件或更多的～

晕死了，可能是我电脑的表不对吧。。。
  H7 M# K! b0 f# M9 s* k9 {0 b

文玩顽主

1.直接发顺丰到付很反常。
2.顺丰到付邮费，正常人肯定都会拒收。
3.开始买家找的时候没直接退钱？
% R" P8 A7 k% p1 x# w9 C0 G4.投诉到客服了，客服判了。
; a5 ~5 Z3 v& ^9 y5.淘宝客服说的退钱，能不退吗。。
; X/ T, u0 t/ m  a2 i6.自愿退钱和投诉到淘宝，客服让退钱，一样吗

田七

也是活动的木料。