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发表于 2011-7-22 08:53:33
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据团购网消息 自去年开始，“团购”成为网民消费热点。一夜之间，国内互联网诞生了大大小小的团购网站达数千家，参与团购这种新型购物方式的消费者人数也与日俱增。无论是对于商家而言，还是对于消费者来说，团购都在众星捧月的状态下继续膨胀。
. e+ J B: c. }; v1 V5 t3 X 然市场火爆也引起不法分子的关注，近期“李鬼”潜伏成为团购行业的新隐患，受利益驱动而搅乱正常团购市场。如何避免消费者利益受损，成为团购业良性发展的一道难题。
" W, F/ p8 C; j! ` 投诉直线上升，拷问网络团购- N2 v, G' I: L O( P8 E% F
近来，团购成不少消费者的“新宠儿”。截至2011年6月底，全国团购网站数量已突破5000家，并且有继续增加的趋势。而且，围巾团购网站还正在不断地注入资本的活力。有数据显示，2010年中国团购市场的规模约为37亿元左右，而2011年有望超过180亿元。
8 ~0 o/ d) n; M) q( M" F$ E2 U 同时，消费投诉量不断上升。据调查，团购投诉成为重灾区：2月，全国团购新增消费投诉为307件，3月为717件，5月则飙升至1025件。从2010年12月16日到2011年6月23日，中国商务信用平台(BCP)信用投诉中心共受理网络购物投诉3000多起，其中针对羽绒服团购网站的投诉占到了很大比例，团购类网站日均投诉量为7.5起。
4 j9 h/ D% d8 N ~- |+ u- q 团购正成为消费投诉大户。深圳市消委会6月初发布的数据显示，今年1至5月收到关于网络团购的消费投诉有64宗，而去年全年收到的此类投诉和咨询只有16宗；辽宁省工商局12315近日发布的今年上半年**申诉情况显示，网络团购成为消费领域新出现的**申诉热点；广东省各级消委会2011年第二季度共受理消费者投诉17557件，比去年同期下降16.36%。其中，服务业投诉占到投诉总量的42.77%，快递行业、团购成为投诉热点。
( A! r l# G0 o8 _3 P( v 团购已成为投诉大户，尤其是频频出现的负面新闻，武汉团购网让这股“团购风”刮得有些凉飕飕。
4 L; p( z9 w1 _" v" ? “李鬼”潜伏，消费者“很受伤”/ k0 M' S2 G6 p1 E) c# D/ ~
团购行业一派热闹景象的背后，也吸引不法分子“垂涎”，团购中总会出现一些让消费者措手不及的诈骗花招，不少钓鱼网站在搜索引擎上大下功夫，以“李鬼”身份混迹团购市场。近日，不少网络用户反映，用搜索工具搜索目标团购网站，很少能直接在排名靠前的搜索结果中看到真正的保暖内衣网站，不少钓鱼网站鱼龙混杂，导致团购网站的安全性出现隐患。9 \7 M" i( m% J! P
据瑞星云安全中心日前发布的病毒预警显示：六七月份以来，在多个搜索引擎上都出现了仿冒美团、拉手等著名团购网站的“李鬼网站”。业内人士透露，根据其在搜索引擎上出现的位置及频率，说明类似“骗子网站”至少在以竞价排名为特色的知名搜索引擎上投入了数万元。这是继此前国家相关部门清理网络假广告风头过后，“李鬼网站”经改头换面后的又一波卷土重来。同时，这些“李鬼网站”还利用“低价”的噱头引君入瓮，并形成利益链，具有很强的隐蔽性，让消费者在低价的诱惑下频频上当。
5 M0 u2 M" d0 V8 y# F# R" N1 V3 b 在省时省钱的诱惑下，再加上诈骗分子的“超低价”骗术，消费者很难看到背后的消费圈套。一旦没有甄别真假，消费者极有可能上当受骗、钱物两空。“李鬼”害人不浅，消费者成为“唐僧肉”，在以网络团购为名实施诈骗犯罪，给网购者造成经济损失的同时，必定让一些消费者“很受伤”，严重影响到人们对网络团购的信心，成为行业发展的一大障碍。
: `! ?" X" v# o* c: c5 Q来源：武汉团购
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楼主: 龙九
