|
|
楼主 |
发表于 2019-12-2 10:38:57
|
显示全部楼层
From: Aj Wang [mailto:n/a]
9 ~8 S4 O2 Q8 G# DSent: Monday, December 2, 2019 10:37 AM
# e* w, h$ k" iTo: contact.ptcn@cn.bosch.com" B7 m: H! M' k0 _0 q( D; Y
Subject: 木工钻头品质问题
6 |% M T1 Q/ R5 w9 o
8 ?/ l: Q; W+ E售后小姐姐你好，% f/ @0 | H2 d3 c* S
2 v7 `- x2 t* \作为一个普通木工爱好者给你们反映产品质量问题。
1 D y, N6 X8 e k2 G- \, K1 P F a, \最普通的木工三尖钻，想跟你们谈谈，为什么博世国产质量控制，已经到这个地步了。
7 m! O4 J% e5 ^+ }* m( x' ^8 q0 z5 @# {5 h
不谈什么做工上的细节，新买的钻头，不说该怎样锋利该怎样耐用，作为新钻头，总得圆吧？总得直吧？是不是？
% p, R# r/ W5 S# i3 ~, ^( B$ Z1 M- ~' Q; H2 c) p
购买渠道和型号具体如下。0 T' U: C! _4 @0 z* D
京东自营，型号博世（BOSCH）33支混合套装（33件套）圆柄钻头混合套装；8 n# G6 P, b/ K' v' e" j
2019-11-30 17:04:02订单号： 107370334388
% p5 s0 d' L5 }3 n3 p3 E
) D" w! n/ R2 x( a' v2 T另一个是天猫店，博世7支装Mini木工钻头开孔器套装3/4/5/6/7/8/10mm批头工具配件
+ e$ i C# y3 ` T! O; u2019-11-22订单号: 726889123948348947
2 r2 r5 ]3 ]5 y$ \- r4 n8 u
; R6 h1 l- g0 ]具体订单页面截图如附件。
! \0 d7 }& m& E5 X
1 _0 L9 V7 x2 ^) e有两个问题，先说第一个小的问题。7支装Mini里面，4mm那支，有一个面是扁的，如附件，我拍了正常那面和扁的那面的，用红色圈起来了。扁的那面可以看到麻花纹明显变粗，从头到尾这种钻头是夹不准的。/ s0 G, z: |- w% _7 S
当然你可以说是质检的失误。这种事情，一般都是轻描淡写过去的，作为消费者也是理解这种概率的。$ a6 ?) f. G0 S7 h$ s
% w8 s: J; z; D3 b' H4 v9 v
第二个问题，两个套装里面的木工三尖钻，没有一个是完全直的！这显著影响我的使用。附件里我拿了弯得最离谱的一只，为了拍清楚，我放在了大理石检验平台上，从后方有手电辅助照明。照片上的这根钻头是记得是6mm的，尾部翘起的地方能有0.3mm，头尾放平的话中间拱起的地方能有0.5mm。就这种钻头是博世的？其他几个型号的三件钻3/4/4.2/5/7/8/10，两个套装里面的，一一测过，很失望，没有直的。这个三尖钻的钻尖，设计的时候是为了能更好的对准打孔那个点。但是钻头不直的情况下，钻床开起来，这个钻尖的指向是不明确的，而且完成这样，这个孔打出来也绝对不会是6mm直径的。
0 F$ ?/ f3 }6 G% v5 o8 \
. }6 p7 A" @1 n0 V# Z/ r+ W6 ~; Q2 j& X! A0 q4 d0 j' Q( W
售后诉求：- R! O! d: ]5 i. D: w
1、京东买的，我准备直接退掉了。因为从头到尾没有使用过，麻烦收回去，销毁吧。5 v9 V' O9 k- B( c
2、天猫买的，她坚持说得顾客亲自打你们热线。这也是我早上给你们打电话的起因，如我所料拨通人工服务花了我半小时呢，所以一开始我是希望天猫也直接给我退掉的。
2 c, S6 d& E# Z% N+ c3、如果你们觉得是批次问题，觉得你们质量其实是好的，钻头其实是做的直的，请发一个4mm真正圆真正直的，钻尖绝对在中心线上的新钻头，到我订单截图上的地址。我给你们证明自己的机会。发货前，请自己找检验平台检查好，不要再闹这种笑话。顺便说，这个邮件我在国内某著名木工论坛上同步了。" Q$ L" \$ i' m% U
4、如果你们找不到这样符合标准的三尖钻，那请不要售后了，再发给我一根弯的也没什么意义。据说牧田的还可以，据说进口的应该行，但请博世考虑不要再中国生产这种型号的钻头了，至少，不要再使用代工这种钻头的工厂了。何必为了几块钱单价的东西，砸自己博世的牌子呢。
2 J- \ K& ^: E5、如果做不到以上3或者4，没事论坛上有网友帮你们想好办法了。说让我自己学磨钻头，拿HSS高速钢的钻头自己磨三尖。在这里我也谢谢哪几位朋友了，肯定也是被你们逼得没办法了。大概是你们觉得，给个木工勉强能用的就行了。你们大概并不知道，在中国也有这样一批木工爱好者，愿意会花大把时间花高额代价，或者修复高精度的钻床，为了就是在自己的作品上正确位置打一个正确大小的孔。然而万事俱备，竟然被冤死在最后一个小小的博世钻头上了。; m8 Z, `3 e2 z6 a5 R2 _
% ^ d7 e; `* j6 e以上，此致敬礼，盼复1 O l# p/ N0 f9 G" X
' E5 o! M5 m! U4 b$ H0 w, w4 U( ]0 t: z+ a9 u5 B! Q* b
|
|
楼主: ajuan2005
发表于 2019-12-2 10:46:13
