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楼主: ajuan2005

[钻] 什么木头钻头品牌靠的住,要带尖的?某博让我失望了

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 楼主| 发表于 2019-12-2 10:38:57 | 显示全部楼层
From: Aj Wang [mailto:n/a] + @) V9 v! p3 b7 r5 y- w6 E
Sent: Monday, December 2, 2019 10:37 AM& b' g6 h! g2 ?3 @- q
To: contact.ptcn@cn.bosch.com; |& l  W# W7 G- \7 A
Subject: 木工钻头品质问题
, |" O3 _8 n' \) o- h; Y& d: A* q- a' O+ c
售后小姐姐你好,
; ]' |/ c& Q; A9 Y5 V+ J3 t- w8 t# f: B# y  v" o  r6 Q  M
作为一个普通木工爱好者给你们反映产品质量问题。
) w' N7 O$ U+ y0 i  `( H9 {+ l最普通的木工三尖钻,想跟你们谈谈,为什么博世国产质量控制,已经到这个地步了。2 V, M" P7 j/ T, X

" @! h- l4 v9 a$ D不谈什么做工上的细节,新买的钻头,不说该怎样锋利该怎样耐用,作为新钻头,总得圆吧?总得直吧?是不是?
  N8 Q& W, t: J# g( u
4 v# e2 _4 O3 A7 ^$ t! {, q8 P购买渠道和型号具体如下。
6 ?% C: ?( M" G( H5 e% u$ F) v京东自营,型号博世(BOSCH)33支混合套装(33件套)圆柄钻头混合套装;
$ L+ Y. ^5 O: y9 P' X4 Q2019-11-30 17:04:02订单号: 107370334388
. K3 c7 H' o) {6 L+ w( R' L2 E0 _; y- q8 }
另一个是天猫店,博世7支装Mini木工钻头开孔器套装3/4/5/6/7/8/10mm批头工具配件! f! {1 r+ z  Z4 ~1 I" s% ^  s
2019-11-22订单号: 726889123948348947  o! u0 t* p7 M
; O8 K. c! l( d9 q9 B; Y" K9 K
具体订单页面截图如附件。
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有两个问题,先说第一个小的问题。7支装Mini里面,4mm那支,有一个面是扁的,如附件,我拍了正常那面和扁的那面的,用红色圈起来了。扁的那面可以看到麻花纹明显变粗,从头到尾这种钻头是夹不准的。" B- T* ]" N  n  v" _) s# _% G
当然你可以说是质检的失误。这种事情,一般都是轻描淡写过去的,作为消费者也是理解这种概率的。7 }9 ?) _$ Z( d( ?$ \
' ]" w( Y! l  {/ U+ Y, ?6 Q( s7 U
第二个问题,两个套装里面的木工三尖钻,没有一个是完全直的!这显著影响我的使用。附件里我拿了弯得最离谱的一只,为了拍清楚,我放在了大理石检验平台上,从后方有手电辅助照明。照片上的这根钻头是记得是6mm的,尾部翘起的地方能有0.3mm,头尾放平的话中间拱起的地方能有0.5mm。就这种钻头是博世的?其他几个型号的三件钻3/4/4.2/5/7/8/10,两个套装里面的,一一测过,很失望,没有直的。这个三尖钻的钻尖,设计的时候是为了能更好的对准打孔那个点。但是钻头不直的情况下,钻床开起来,这个钻尖的指向是不明确的,而且完成这样,这个孔打出来也绝对不会是6mm直径的。
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1 ]% p- c# L, I) j& S) q6 y
. @* @- c$ X; m( P  C7 D" L; L, ?售后诉求:
5 s! E" K- \9 a6 \1 k1、京东买的,我准备直接退掉了。因为从头到尾没有使用过,麻烦收回去,销毁吧。
$ ~7 U1 k. A/ ^* R4 F: R+ [8 x2、天猫买的,她坚持说得顾客亲自打你们热线。这也是我早上给你们打电话的起因,如我所料拨通人工服务花了我半小时呢,所以一开始我是希望天猫也直接给我退掉的。
9 |6 l9 V0 C* J$ m5 `$ ~7 l4 y8 [3、如果你们觉得是批次问题,觉得你们质量其实是好的,钻头其实是做的直的,请发一个4mm真正圆真正直的,钻尖绝对在中心线上的新钻头,到我订单截图上的地址。我给你们证明自己的机会。发货前,请自己找检验平台检查好,不要再闹这种笑话。顺便说,这个邮件我在国内某著名木工论坛上同步了。
! T6 K& x7 L+ J' {4、如果你们找不到这样符合标准的三尖钻,那请不要售后了,再发给我一根弯的也没什么意义。据说牧田的还可以,据说进口的应该行,但请博世考虑不要再中国生产这种型号的钻头了,至少,不要再使用代工这种钻头的工厂了。何必为了几块钱单价的东西,砸自己博世的牌子呢。
5 O* N4 B$ S$ ?* s# S- e5、如果做不到以上3或者4,没事论坛上有网友帮你们想好办法了。说让我自己学磨钻头,拿HSS高速钢的钻头自己磨三尖。在这里我也谢谢哪几位朋友了,肯定也是被你们逼得没办法了。大概是你们觉得,给个木工勉强能用的就行了。你们大概并不知道,在中国也有这样一批木工爱好者,愿意会花大把时间花高额代价,或者修复高精度的钻床,为了就是在自己的作品上正确位置打一个正确大小的孔。然而万事俱备,竟然被冤死在最后一个小小的博世钻头上了。9 g/ Q3 D  }& O5 @2 P
: l! Q  u1 f9 M# V# r2 m
以上,此致敬礼,盼复
4 j, W& f5 z( S
) m) Q9 _3 y! g& I' }/ b
+ p. K# `4 I. c0 O& t
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发表于 2019-12-2 10:46:13 | 显示全部楼层
高速钢的三尖钻头,淘宝天猫也有卖的
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发表于 2019-12-2 10:50:29 | 显示全部楼层
学习中
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发表于 2019-12-2 11:20:39 | 显示全部楼层
ajuan2005 发表于 2019-12-2 07:39; s, U+ {8 c7 G, L2 J/ X# M
用狙击枪就不用瞄准了?

0 F/ e( H  d' `( o3 e
$ S" P$ r3 c  z) z- O+ M# U; y麻花钻也有尖,台钻中心位置已定,只要同心度好,钻头没问题,无非是比划一下对准的问题,你又不是手持电钻,怕钻头跑了。+ _! F# S3 v5 c6 @& {
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 楼主| 发表于 2019-12-2 11:53:35 | 显示全部楼层
gzwuke 发表于 2019-12-2 11:20% V) [" m% C. U5 H" L$ M8 N& L
麻花钻也有尖,台钻中心位置已定,只要同心度好,钻头没问题,无非是比划一下对准的问题,你又不是手持 ...
, B! Q- H: u6 A9 O
弯的钻头,是没有同心度的,因为没有心!更不叫钻头没问题, 再瞎比划,也比划不准地方的。确实有时候我不过只想要一个洞,但是也有些时候,是想要在一个正确位置正确大小的洞。我有一把很准的枪,可惜子弹不够好,这也是没有用的。
0 q0 N( H1 t. G! [
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发表于 2019-12-2 12:02:44 来自手机 | 显示全部楼层
ajuan2005 发表于 2019-12-02 11:530 Z8 V' Y5 M, X
弯的钻头,是没有同心度的,因为没有心!更不叫钻头没问题, 再瞎比划,也比划不准地方的。确实有时候我不过只想要一个洞,但是也有些时候,是想要在一个正确位置正确大小的洞。我有一把很准的枪,可惜子弹不够好,这也是没有用的。

* i) ?# ]7 ?7 v说来说去你又绕回去了。
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发表于 2019-12-2 19:12:36 来自手机 | 显示全部楼层
博世质检就是个摆设
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 楼主| 发表于 2019-12-2 22:20:06 | 显示全部楼层
gzwuke 发表于 2019-12-2 12:02
. d' Q+ B' a. F8 X说来说去你又绕回去了。
1 K' }) \* H5 t
是的嘛,纠结嘛,我也知道不一定要带尖。但是要是带尖又准的,那真的是指哪钻哪了
5 E  ~; S: O8 @( u0 W9 @) b
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发表于 2019-12-2 23:27:25 | 显示全部楼层
用金工的办法,先给木头敲个凹坑,再打孔,用麻花钻就行了,而且一样能磨出带定心的锥头
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 楼主| 发表于 2019-12-5 10:28:47 | 显示全部楼层
嘿,早Qing Xu
) J% u+ y; W6 e% v" ~1 q6 B1 M
7 M, E9 M8 v$ I5 b6 C3 ?我收到了你们售后寄来的钻头。是HSS的六角柄三尖钻头套装,2/3/4/5/6mm的。, {7 \; \! _  a& u$ l

; }* G! o4 b1 Q4 E# w作为售后服务,请接受我的肯定和赞许。
, e, n  I! {! ]% D' b) l5 [8 c你们尽你们所能把更高等级的、售价更贵的、类似用途的钻头整套寄给我了。将心比心,如果我在你们售后部门工作,我能设想到做的最好的,也就是这样。
' m6 Z  Z* U: a
8 R# O6 o- v; C7 e然而作为产品本身,很可惜这依然不是令人满意的产品。 这套HSS钻头的六角柄,是适合用在手持电钻或者手持电动螺丝刀上的,能提供方便的装配。5 g2 ]8 l% Q. T9 h, n' n
但是六角柄和钻头本身的连接方式,已经决定了同心度不会最好。我在我的钻床上依次测试了2-6mm的钻头,除了2mm意外地表现良好之外,其余规格钻头果然不同程度不同心,坦白说并没有比最开始套装中的那些弯钻头好多少。, }# [9 T" {% G
而我最开始对博世钻头的期待,即使是作为木工用途的三尖钻,也应当能在使用中(不光是手持,特别是台式设备上)确保稳定与准确的指向。
, v( T) l! {0 [: G# Q
# Y# ]# m" a% r8 t* {/ N当然,随着这些天我对同类产品的了解不断加深,我也能已经明白,我的期待可能过高了。木工三尖钻,中国大部分木工用它,就都只是要一个廉价的孔而已。那个尖,只是为了手持电钻在启动前能先把钻头戳进位置而已。至于手持设备开动之后,钻尖晃不晃,钻头直不直,这些问题,对他们来说,无所谓的。我猜想,把木工三尖钻夹在高精度台钻上使用那一刻起,可能就超过它的设计使用范围了。顺便说,我后来确实买了牧田的同类型三尖钻,同样令人失望的弯,我怀疑是同一个小工厂代工的。
3 p) g6 J4 f! y. l/ [3 N
) P% N1 _) h% Z! p好在通过论坛木友的介绍,我确实找到了符合我要求的木工用三尖钻;没有博世这样响亮的品牌光环,但确实是用心做出来的产品。高速钢或者轴承钢磨制,全自动机器开尖,指向性和同心度无可挑剔,价格只是略贵,适合我们这样的发烧友。
3 u& I0 E" ~; V/ v- J, O
. G% M1 C0 [( P* r以上,感谢你们提供的售后服务,要我打分的话,这个售后是9.9分,缺的那0.1,是电话实在太忙了,没有一定耐心的话,打不进。产品的本身的缺陷,不扣在你们售后的分数上。当然,还是很遗憾博世本身,不能提供我上一段中提到的同样产品。这套六角柄钻头我安心收下了,我也有博世的手持设备,配合这用也有它的可取之处。还是谢谢。; q, {, J2 b& p/ y% }3 y) T6 B& R
+ Z6 Y7 G& c- h, \, S
祝 安好% V" p4 Q1 d( m+ A
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 楼主| 发表于 2019-12-5 10:30:36 | 显示全部楼层
本帖最后由 ajuan2005 于 2019-12-5 10:32 编辑   @% a+ l: N3 t- x! A3 V* g! E2 `

8 S, _; B; f/ g6 ]0 a以上是售后结果。0 ~" ]: y( Y  }" \( h$ B. k
3 N+ H  p6 X, o: R
最后非常感谢上面提供给我淘宝链接,让我找到真正好用的钻头的木有。我买了一支,效果非常理想。然后就下单买了好几套。" h$ }8 D2 D' v3 n, F! \  G$ ]
* N- {' Y- V! L4 m/ c6 g
注意下面的图是博世发给我的售后钻头套装。
- e) j1 P( T) D4 h0 C% u1 {
1 b" v6 ~/ Z2 J  f. r% Y让我满意的淘宝上的钻头链接,如果有人需要的话,烦请自己往前面翻页查找。5 q: q' s. l" W) D& X5 I+ U
IMG_1725.JPG
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发表于 2019-12-5 20:02:43 | 显示全部楼层
朋友,我也常为钻头不同心和不耐磨而苦恼,看你终于找到了满意的钻头我很羡慕,能给个链接吗?(在坛里发短信也可)。谢谢!
+ _% r& s; P9 X& t
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 楼主| 发表于 2019-12-6 08:57:16 | 显示全部楼层
新马甲木森木林 发表于 2019-12-5 20:02$ U8 P7 G& A; `9 Q/ ?1 h& h# t0 C
朋友,我也常为钻头不同心和不耐磨而苦恼,看你终于找到了满意的钻头我很羡慕,能给个链接吗?(在坛里发短 ...

, f2 S9 m4 t# c' X& e5 }看这个帖子里面jqt介绍的钻头,两种我都买过了都不错;偶尔有不同心的但是大部分足够准。& |2 x+ T. f" `; Y; G# z
0 V  y" b6 V- l6 [- z, ~4 }
三尖钻多数是普通碳钢的,本来就没打算下成本,消应力的工序都可能没做,存放一段时间自己就弯了,材料又软,根本不能用。我是用高速钢的普通钻头自己磨,网上也有高速钢的三尖钻,加入收藏夹很久了,还没买过,也不知质量。
4 K6 a+ @. @; _% V这里有些3刃的高速钢三尖钻,理论上比双刃的好。
8 t+ |' n: G: R# ?5 ?3 \% d  z( s" x: L
https://item.taobao.com/item.htm ... amp;_u=t2dmg8j26111( T) h. `3 A8 {  s, c

' o2 W/ h$ L! z下面有轴承钢的,也是3刃。
& F; _% D# R2 |( V) {4 _% @
% h$ y. [( _7 x- b3 Jhttps://item.taobao.com/item.htm ... amp;id=550900364529

, H8 [9 c* d( h5 g- u2 u
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发表于 2019-12-6 14:37:32 | 显示全部楼层
各位老师,我听起来应该是碳钢的材料问题是吗?所以避免就不用普通的钻,不用这三尖的对吗8 z. t- ]& D+ h8 R
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发表于 2019-12-7 18:55:09 | 显示全部楼层
办法总比困难多 发表于 2019-12-1 13:227 C' d* Y  p- I# g1 o5 Q
买的三尖木工钻头很多是碳钢的,不耐用!自己用HSS锋钢钻头磨出三尖更好用耐用。并不难,多练习,就用这个 ...
' [9 H: T$ J  @% S7 D: t1 t
就是就是
0 e( S: m+ ?7 K' d
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