吐槽大有

gzwuke

1 R: d! _' e0 t- T# F6 Y" U

冯华军 发表于 2019-11-19 19:12
当我在博世官方论坛发文机器问题。后来厂家售后真接驱车从广州走200多公里来我们小城市换我的机器。

看来博世把那些问题当一件重要的事看。
大有不同，我遇到的问题看来早就有，但人家无动于衷。他们也没有官方论坛，我建议经销商把此问题反馈到大有那边，不知会怎样。

gzwuke

快睡吧 发表于 2019-11-19 17:49
一是忙！二是懒，三是有点害怕！四是灰大，五是就一点活，就找人帮干了！要不然摆开架势就得半天！想想算 ...

6 i# {8 J5 Z  d; r$ M( D5 U- _那你还不如转让出去算了

gzwuke

江机南 发表于 2019-11-19 19:07
一般来说这种螺丝都是与工具旋转方向向反，配的工具都水货得很，最好自己另配工具。太相信厂家是你的错。

配的工具也就内六角扳手，看起来还行，问题不大，方向我没搞错，没盲信说明书的文字，无奈法兰螺栓太紧，方向对也拧不开。
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拧开后，卖家发了一套螺栓和扳手，目前能正常使用。
0 H& D& G& `" r5 `4 U

胡桃夹子上校

螺丝超紧问题可能与装配时的温度有关，如果是冷天安装的，本来就拧得紧，到气温高时就更紧了。我遇到过新买的铜阀门用扳子怎么也拧不开，后来用开水烫过用手一下就拧开了。不知道是不是这个原因。

芒果叶

胡桃夹子上校 发表于 2019-11-19 22:37
" Y" a" [, l  L6 ]螺丝超紧问题可能与装配时的温度有关，如果是冷天安装的，本来就拧得紧，到气温高时就更紧了。我遇到过新买 ...

用开水烫？不是更紧吗？

mg110

gzwuke 发表于 2019-11-19 21:50
可大有依然不改呢，够顽固，完全不当一回事。

3 w: x- M+ f+ u& `3 _/ A7 d8 _; X你想多了 不可能发现一个小问题就重新印说明书。我觉得最大的问题还是客服培训不到位，当时客服也跟我说是反方向

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gzwuke

mg110 发表于 2019-11-20 05:24
+ m5 T( f2 [$ `3 a% l# w* }2 n, {你想多了 不可能发现一个小问题就重新印说明书。我觉得最大的问题还是客服培训不到位，当时客服也跟我说 ...

你想少了，是否重印且不说，纸质说明书与官网下载的使用手册是一样的，官网的PDF文件，从产品使用手册到维护手册，这方面都错的，电子文档都不改，可见一斑。看了他家插电圆锯的PDF，这方面都没弄错。
7 K2 E# F+ N; }9 e2 [
) F, K9 ?2 o2 f2 r! w这种问题可不算小问题，严重影响使用，如果竞争激烈，竞争对手完全可以大做文章。
  d8 x# ]. m+ v( @0 F% _" Z3 e* {% U

gzwuke

rsgx 发表于 2019-11-19 21:22
说不平行的那个人，买的肯定是有线的那款铁皮底板的。

我也这么觉得

6 M2 e9 s+ j. G) x& v, b买了不少圆锯，发现小尺寸的，轻便的，比如4寸以下的，用铁皮底板还过得去。
大尺寸的，无一例外到手都变形，底板各部分连接不紧密，松松垮垮，到处都能晃动。

jimokuaile

看来大有售后不行。

khxrmyyxsp

gzwuke 发表于 2019-11-20 10:25
7 E3 F4 t% V) y( T6 v+ A我也这么觉得

4 V9 k2 x0 M$ {/ X! y/ K+ I买了不少圆锯，发现小尺寸的，轻便的，比如4寸以下的，用铁皮底板还过得去。

! W1 o6 A6 N' o; [5 `/ w我双11也正准备入手这款铁皮底板的呢，谁叫我没钱呢，还好，这下解毒了，省下几百大洋给以后的台锯添砖加瓦

rushewis

真的学学吴新的，一把塑料工具，那说明书印的杠杠的漂亮，不知道的还以为是激光打印机

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kaivaya

有的出厂螺丝确实拧得很紧。。
  v  q8 N  p5 u: n# c
: _8 v( @+ q) N" B3 m+ G* g) h不过我的牧田   拧的不紧    很轻松就拧开换锯片了。
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gzwuke

kaivaya 发表于 2019-11-20 21:03
有的出厂螺丝确实拧得很紧。。

7 |# V* _. U; y$ g3 k9 W& j不过我的牧田   拧的不紧    很轻松就拧开换锯片了。

因为安装了锯片，紧一点可理解，怕用户拿到，不检查法兰压板松紧程度就开机，万一比较松，会出问题。
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# V9 J, b9 D# }7 r; Y2 c% l但紧到用原配扳手拧不开就有问题了。

jiao2310

国产设备从大厂到小厂全都是这个样子的，主要原因还是管理者的素质问题。n年前我帮安徽的一家上市公司设计流程文件，比如表格，设计的时候是这么想的，但是作为使用者去填写这张表格的时候，发现根本就是另一回事儿，这就是典型的想当然。所以每个文件设计完了以后，必须要经过验证才能下发执行。大有的说明书肯定也是想当然的，说明书可能就是领班写出来的，能不能用，有没有错误没人管的。我去修车，修完以后，每个修理工都是使出吃奶的力气把螺丝上紧，至于说每个螺丝应该用多大的力矩，他们是从来不会考虑的。国外的说明书都很详细，1985年我家买了一台柯尼卡的傻瓜相机，对其图文并茂的说明书至今都印象深刻。leigh的制榫机说明书可以做中国厂商的楷模。海威说明书和作坊出的说明书没啥区别，讽刺的是海威居然是leigh的中国代理。

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gzwuke

jiao2310 发表于 2019-11-21 08:59
( d, o8 G. [# Q1 [( R国产设备从大厂到小厂全都是这个样子的，主要原因还是管理者的素质问题。n年前我帮安徽的一家上市公司设计 ...

" o# e5 @" m" c( a. P; F  _你说这类情况是比较普遍