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发表于 2010-9-21 14:28:24
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近日，有自称我公司最新产品《魔界2》公会玩家的网友在网上发帖，宣称其在求取《魔界2》激活码期间遭到我公司员工的无理要求，其后，该网友以该事件为由头，联络多家媒体进行“曝光”，并集合了多家公会前往我公司进行群体“投诉”。 X/ s R" c; \8 q
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事件在网上一经曝光，金酷游戏即本着一贯对玩家认真负责的态度，第一时间责成事件涉及员工进行情况说明，并开展了内部调查。9月17日，当事网友一行人来到我公司，公司也本着高度重视的态度，派出《魔界2》项目负责人直接与该网友当面沟通，详细了解情况，经过多方调查，金酷游戏对该事件发表如下申明：
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1.金酷游戏多年来一直坚持以服务玩家为核心的运营理念，力求为我们的玩家带来更好的游戏、更好的服务。
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2.游戏公会是金酷游戏非常重要的合作伙伴，金酷游戏一贯重视与各游戏公会之间的关系，并始终着力于维护双方之间和谐友好的合作关系。% M' Q% a, Z5 L( x
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3.基于以上两点，金酷游戏将以最严肃的态度处理此次事件，将本着公平、公开、公正的原则，若查实该员工确有违反公司规定及职业道德的举动，金酷软件将按照公司规章给予严厉处罚。
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4.现已查实，该员工与当事网友没有任何实质性的男女关系。
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* A7 _& _$ }6 [0 I% m, s5.关于当事网友所宣称的该员工的无理要求，在我公司多番提示及要求下，当事网友并未出示任何具有实效性的证据，公司无法仅根据网友口述的一面之词给予员工网友所希望的处罚。; B4 I& E0 S1 g4 C) q; r* g8 y
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在此，金酷游戏也提醒广大玩家朋友，若在游戏过程中遇到不公正待遇，请第一时间通过正规途径向公司客服进行反映和投诉，金酷游戏将在第一时间为玩家处理相关事宜。$ N" T3 f N8 b- |* b2 N( D
近来，网络游戏业界的恶意炒作行为呈现愈演愈烈之势，作为国内少数具备大型游戏研发实力的公司，金酷游戏一直以来都力图通过自身的研发及服务实力为玩家带来更好的游戏体验，金酷游戏反对任何没有真凭实据的炒作行为，并保留对恶意炒作、对公司声誉造成影响者追究法律责任的权力。. l6 f! v# v& P3 g e" F
5 Z+ ^, @" i! q% ~8 M《魔界2》作为金酷游戏多年开发的3D暗黑网游巨作，自公布以来就受到了国内外广大玩家的关注和期待，《魔界2》将于10月10日封测消息一经放出，立即被热情玩家所期待。金酷游戏感谢长期以来一直支持公司发展的玩家，并已通过升级服务器等技术手段力图让更多玩家在封测时即可体验《魔界2》的独特魅力，对于暂时无法得到激活码的玩家，我们表示十分抱歉并请求您的谅解，我们会努力工作尽早将这一款备受期待的游戏带到所有玩家面前。金酷游戏提醒您，一定要通过正规途径取得游戏激活码，预祝所有玩家都能在《魔界2》中找到属于自己的快乐。
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楼主: 陈二
