在南京大刘处购买带锯机

小嘉兴

兄弟你中套了~还是退货吧~

我这一辈子

牛夫斯基 发表于 2013-3-13 20:21
# d/ M/ P% K. x& F那是啥？劳烦解释下哦

说不太清楚，反正不是一个时代的事情，倒爷是八十年代才有的

牛夫斯基

小嘉兴 发表于 2013-3-13 20:32
) O. p1 m# I4 N9 L! ~) ]3 L兄弟你中套了~还是退货吧~

目前大刘还没在论坛露面，已经淘宝介入

牛夫斯基

我这一辈子 发表于 2013-3-13 20:33
$ x" |& V3 ?4 R8 T& s说不太清楚，反正不是一个时代的事情，倒爷是八十年代才有的

) m1 f  z7 c- G1 j6 J- I' W- o那会儿我刚出生呢，太遥远了

mg6790

中招了吗？

牛夫斯基

啥叫中招？呵呵

南京-大刘

首先要说的是，谢谢这麽多热心的木友关心这件事情，这让我感觉很多地方还需要大力改进！
% ~: b5 w1 P7 V- K, E, X: t! u
5 \1 {) k' T% F+ U针对这件事情的处理意见如下：

一、解决问题的两个方案，客户选择其一都行。
8 f( [" N" `1 ]2 r
1、退货。所有运输费用我承担，就算整个机器的钱赔掉也没问题。
2、换电机。新电机需要月底才能到，你现在可以正常使用，到时新电机到了，你把原来的电机还给我就可以了。
' b" T# @& _+ Q1 y) y
9 a% R, s( H( K说明：
! o  q$ w6 g& f* D, x. `
( A% Y+ Q+ u3 S3 T4 c二、"牛夫斯基"讲的情况属实，是个实在人，值得称道。就整个过程描述我只补充一点点：
- x2 w, g2 P/ V/ ?4 o# P5 \7 `' O5 a
  C6 M  r+ J' ?9 l; Z首先清楚一点机器是库存机器不是二手电机，但的确是展览会用过一次的电机。
0 ?( k% j- q2 v" |当时"牛夫斯基"买的是12.5寸的带锯，后面查厂家库存没这款机器了，就跟客户商量了，12.5寸的没货，刚好14寸的有货，毕竟是我自己的问题，不加钱(虽然贵300块钱的样子），直接给换14寸的。14寸的机器电机还是110V，也就安排厂家换成220V电机，好给客户送过去，结果厂家那边换了个展览会用过一次的电机。我得到这个讯息后紧急与厂家沟通，厂家也答应换新电机；但"牛夫斯基"只答应我发新电机给他，旧电机不退给厂家，也嫌打包麻烦不同意退货，否则就论坛上评评理，呵呵呵！这可有点似乎说不过去啊。

$ a# H3 h8 E1 R2 O* W) V" Q三、发点小感慨吧。其实做商家也非常不容易，做木友网的网点没有哪家是指望靠这个赚钱的，只是大家根据自己的经历，参与木工网的方式不同而已，大家都是希望这个玩木工的氛围更加健康融洽，大家还是相互担待点吧。青菜萝卜各有所爱，觉得不错可以沟通的，我谢谢你们的支持，找我帮忙，一如既往，能帮的肯定帮；感觉大刘不是一路不能沟通的，也谢谢你，做个公道的看客就可以咯。

3 H  N, M( E, X7 Z, a补充内容 (2013-3-13 21:11):
# Q! s* [$ \3 V# c% E0 ]% h"牛夫斯基"看到后在这里直接答复给我就可以了，谢谢！！

mg6790

大刘还是很诚恳的

阳光印象

这种卖家实在可恨！！！！！群起攻之~~~~~~

牛夫斯基

南京-大刘 发表于 2013-3-13 21:08
0 w( K! E3 p5 D  r. u首先要说的是，谢谢这麽多热心的木友关心这件事情，这让我感觉很多地方还需要大力改进！
. }0 A# c1 w& Q, Y" ?
针对这件事情的处 ...

1 o. j3 b) K) Z  t非常感谢大刘师傅的及时出现。
+ w7 ~% Y; h8 E关于更换电机，需要说明一下，礼拜一（3月11号）沟通过，达成的意思是你把电机寄过来后，我再把原电机寄回去，并不是我不退还原电机。

8 ]1 M0 ]9 W6 V* Q对于退货，机器价格是2600，我提货时候的物流运费是131，叫车提货的费用是40（这一项没有凭证，黑车，顺便搬一下），我给你物流过去需要打包费（这个费用不了解，算木架100吧），以及物流上门取件费用（德邦是30元一次），退货kai哥的锯条就废了，锯条是155+30（30是因为大刘师傅的店铺客服报错锯条尺寸而麻烦kai哥修改的来回邮费，kai哥可以作证），隔音棉63，
8 T! y3 c! p" x& N以上是总共费用。
1 ^- m8 i$ N8 M
现在大刘师傅既然已经表明态度了，锯条和隔音棉就算我自己折腾的代价吧，我也不纠结了。

0 R/ ^1 u% Q8 a  V5 q另外由于隔音棉已经贴在机子内面了，比较难撕下来（帖子中有图，大刘可以看一下），如果大刘师傅可以接受这个，那我选择退货，总计退款是：
2600+131+40+100+30=2901元，这个未算退货运费（默认到付），并可能由于打包费用不同而上下浮动。
- S" m) U* U1 J* F9 h5 u
不知道大刘师傅同不同意以上说法，如看到此回帖，可回复。
9 b  [  O. [) f: _1 U8 Y谢谢！

圣希

张紧轮都有磨损痕迹了，还能说是只换了电机？明摆着就是个二手机，要是样品机的话反倒好了，不会有这么多的毛病。典型的退货机。厂家骗买家，卖家糊弄事。喷神喷百万时落下大刘了。

taoliangss

圣希 发表于 2013-3-13 22:02
0 Y' `6 G7 P% y张紧轮都有磨损痕迹了，还能说是只换了电机？明摆着就是个二手机，要是样品机的话反倒好了，不会有这么多的 ...

“首先清楚一点机器是库存机器不是二手电机，但的确是展览会用过一次的电机。”
( q* L7 y8 H' {4 d6 I大刘啊，图片你也看到了，你还在这样说，是不是欺我们木有都是傻瓜吗，库存机有这样敲敲打打都变形了的吗？
7 J1 S% A; C% H另外，你这个机器，跟论坛外贸部的一样，也是青岛的厂家，应该是一个厂的。他14寸新机才买2250，你12.5寸的买2600，你还好意思说吃亏给他换的？论坛商家能做到你这样也不容易啊！呵呵

jianjun_ji

前两天展会上曾经同有的厂家的人聊过，他们对卖产品给木工网的木友很有顾虑，觉得遇到问题不好沟通，比较难相互理解。我不知道厂家为什么会有这种感受，我也没有想明白这个问题。但是由此带来的影响是都不愿意直接卖东西给木友，基本上都是通过像大刘这样的代理来销售。
- a7 r. \/ e6 y$ M, C我觉得大刘的难处在于其实他没有见到东西，没有第一手的直接证据来证明这东西的真实情况，夹在厂家和用户中间，的确不容易也很尴尬，能做的事有限。好像百万的情况也类似，我不能十分确定。
客户要看最终结果，买的东西好没问题，如果有问题肯定要设法解决，这个例子说明了像目前这种厂家、代理商和客户之间的关系，解决起来真挺麻烦。
说道具体这件事，我总觉得退货不是最好的解决办法，各方的损失其实都是最大的，比较好的办法还是厂家减点价，做出些补偿，大刘是不是可以同厂家进一步沟通再商量一下。
说点务虚的话，现在直接为木工网木友提供产品服务的商家本来就不多，如果把他们几个也都赶跑了，对木友真没什么好处。我们自己是不是也该想想怎样做才最好。我们希望的是直接为木友服务的商家越来越多，选择的余地越来越大，这还是需要各方的共同努力和更好的沟通配合。
0 u; W1 @+ P5 [

mingbo

这样的带锯全新也不值这个价钱，还用过的，以旧当新，简直可恨，这个商家不行啊，

牛夫斯基

mingbo 发表于 2013-3-13 22:56
这样的带锯全新也不值这个价钱，还用过的，以旧当新，简直可恨，这个商家不行啊，

谢谢木友关注！