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楼主: XERXESCHEN

[锯] 请注意:网上购的国产台锯的售后是这样的?

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发表于 2008-5-14 14:34:04 | 显示全部楼层

如何解决

想问各位,如果支付宝支付是否到期就自动扣去,我和他们也有类似问题,现在一直托,我在等,如是那样支付宝解决不了不付款也不就成了白话。
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发表于 2008-5-14 16:19:36 | 显示全部楼层

回复 18楼 的帖子

和我吗?你把你的购买记录发来看看!好玩啊!不要这么垃圾!!!
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发表于 2008-5-14 16:19:47 | 显示全部楼层

回复 17楼 的帖子

说2点:1.第一,你说你给我评价是自动评的,那你自己去看看是谁评的!
2 L, H" P3 x! u  n4 r2 I1 U第二我和你说说,我为什么会忽然态度变了,也让木友知道真相,也让那些没买过我东西搞破坏的垃圾少一个可乘之机,他说补了2个月,确实是真的,可这2个月,我一共给他补了3次,第一次是由于快递的原因,件丢了!第二次也不知道为什么退回来了!单子我这都有,我可以扫描上来,在此期间我都以为他收到了,前2次补的他说他不要角度器了,要根铝条.所以补的都是铝条!在此我的态度都非常好!可能很多人都不知道,他已经发过一个帖子说台锯锯木头发黑,说我台锯如此垃圾,可在此他从来没联系我这个事情,后来他说少东西,我才知道是他.这个很明显是锯片的问题.很容易解决的问题.又被上面那些马甲一顿说. 所以这次他再次提到说要发上来说,我就非常反感了!这就是我态度变了原因!% I. [& [6 J8 q: ~
最后对我自己反思:我没说我自己一点错没有,我确实是个吃软不吃硬的家伙,脾气也不是很好,最好别威胁我,有话大家好好说,有的买家就想一棒子把卖家给打死!这个我在以前的帖子里也已经反思过了,特别是黑龙江那个兄弟工作台的事情.我希望我自己能改!我觉得现在我已经好一些了!
# L0 e. }7 s! Q& M# I/ S还有:我不说我机器多好.但质量一般都还过得去的!甚至要更好一些,因为毕竟是真材实料,可能有些加工精度差了一些,导致有些操作过程中不精确!这个我已经也提过建议!至少假如说精度差很多的,离谱的我都会给木友们更换的.这个真正买过我机器的人是知道的.假如你是一位追求高精度,那么我建议买FESTOOL的东西,那个东西我有一整套,包括台锯!确实相当棒!!肯定让你无可挑剔!那些别有用心的人,你以为这样做,我东西就卖不动吗?你错了,相信我的木友还是在我这买的!你们种行为只能骗骗刚进来的兄弟,花更多的钱去买你们的!72554 台锯 我卖了很多了.反馈回来的信息都还不错的!
+ ~2 a. D: [3 P+ D! A) k最后处理一下这个事件,确实这个推料把是发错了,你手上拿的是14寸带锯的推料把.不是我不去查这个事情,至少有问题,你给我时间去看,去查!而不是一整就说要怎么滴!卖家也是人,希望你也能尊重卖家的劳动!错确实在我!这里我道歉!推料把我会再寄一个给你.可你这样做,确实我也非常反感(真实心里感受),有时候这样做,就象你第一次发贴一样,多么简单的问题,给了那
5 `* v- y. K7 H/ `4 |: N& e/ g+ u6 O1 _种人多少可乘之机,有人问我3钻怎么来的,我根你讲,这每一个评价都是我自己做回来的,没有一个假的!假如这是一个公平的环境,那么我也不会退出论坛.你的问题.也不会闹大!可你想想你那次帖子,懂的人是知道的,这和机器好坏没关系.可给了那些马甲可乘之机,对我多少有点影响.我的3钻一半来自于论坛!虽然你可能第一次发的时候没有想会让我生意不好,可有人捣乱就难说了!你可能是想解决你的问题!可你不杀伯仁 伯仁确因你而死!!!
发表于 2008-5-14 17:21:08 | 显示全部楼层
平常心,要换位思考。本来网上购物和现实中有很大的区别,只能通过图片和介绍了解商品,如果卖家不能认真的和买家沟通,当商品出现问题,买家就会觉得是上当受骗了。对于商家来说信誉最重要,如果你把前两次快递出错的原因和买家解释清楚就不会出现这样的事情了,买家还可能会在论坛称赞你“重信誉的好商家,为了一个推把邮寄了3次”,这会让很多木友对你有了新的看法。比如前些天小贝的快速F夹问题,开始闹得也是很不愉快,现在不也很好的解决了吗。为什么海尔把售后服务看的那么重要?因为一个良好的口碑比做一百次广告还有效。
发表于 2008-5-31 11:45:39 | 显示全部楼层
这里原来有过场战争?
发表于 2009-9-12 18:52:13 | 显示全部楼层
我觉得作为卖家要坚决客户至上,就算客户素质不好,也不能和客户顶撞,上面的案例我觉得顶多是个推把的事情,为什么客户回馈说推把错了时,卖家坚持说是对的,还发话"就到这里".这就是卖家的不是了,要是卖家认真地去核对以及解释.就不会出现下文的骂人了吧.
7 T$ D: w4 {2 r$ S8 l再说了,就算你再发几把推把过去,也不会花掉多少钱吧.换回来的信誉是无价的.玩木工的人会用到冀发的很多工具,对你信任 的话以后想要什么工具还不是到你这里来买啊.
, Z3 G2 S: R& i* x8 k# E产品很强的话,可以牛B一下,产品不是很完美的话,服务能弥补一切不足.
发表于 2009-9-12 19:02:33 | 显示全部楼层
树一个品牌不容易,品牌成长的路上会有很多坎坷,就算是客户冤枉了卖家,卖家所做的除了忍耐就是诚恳地解释,尽力地解决,有些小矛盾会由于卖家诚恳的态度而不了了之,  R: O2 X; t; c) k& \6 n1 a0 `2 r
相反,如果忍不住和客户针锋相对,损失也是无可估量的.
发表于 2009-9-12 19:15:43 | 显示全部楼层
学习一回,国货看来还是买东成
发表于 2009-9-12 20:00:36 | 显示全部楼层
支持下楼主,大家都有在网上购物的经历,一切顺利都好说,有问题就很麻烦,解决起来比现货交易要费神很多.衣发和木友间的交易纠纷而引发的帖子还是很多的,希望卖家除了辩解外也应反省自己做得不到味的地方,我想一个普通木友在网上买工具就是图方便省事,谁也不会无缘无故胡乱发帖乱说一气,得不到好处还自找麻烦.
发表于 2009-9-12 21:12:40 | 显示全部楼层
觉得站在买家的立场来说,楼主反应正常。反倒是卖家反应过激,一听到反话,马上第一反应就就是:马甲。1 i; v+ ?: k) k( J& Y9 r0 [
用典型的官方语:查查看。我们都知道,这个“查”就是推托时间,什么问题如果要了解真相,按现在的资讯不会超过1个小时就可以咨询30个人以上的意见!
0 L2 p7 }0 a* V5 t1 x! s  _4 Y卖家应该反省下RPWT!
发表于 2009-9-12 21:37:52 | 显示全部楼层
遭遇到过更糟糕的卖家,好在还在评价期内,我一气给个差评,结果对方一天二十个电话要求帮忙修改评价,生意难做也是实事,我觉得一分钱一分货,便宜的东西不能期望太高
发表于 2009-9-12 21:45:45 | 显示全部楼层
卖家不得人和啊!动不动说什么威胁!什么态度????
( A) H5 Z* V- U再便宜相信很多人都害怕啊!
发表于 2009-9-12 22:19:50 | 显示全部楼层
网上购物慎之又慎……切实要多个心眼,
发表于 2009-9-12 22:35:58 | 显示全部楼层
天冀的淘宝掌柜名是不是叫jifatool?我在旺旺里发了两次信息,说的是我的冀发10寸带锯有个配件坏了,想从你那里购买,不知怎么的,总是没有人回复我?有或者没有,总得等句话啊.毕竟我手里用的是冀发的产品.
发表于 2009-9-12 22:44:42 | 显示全部楼层
销售服务跟不上就别做了!省的气!如果你做了,就要负责。
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