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发表于 2013-3-19 11:24:52
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大家好!我是木工车床销售店家(外贸部208),首先非常这位感谢客户朋友对我们的信任并选择与我们合作,同时也非常感谢大家的关注。请大家放心,从我们这里销售出去的任何产品,哪怕您有一点问题,我们都有不可推脱的责任和义务,并一定会尽力做到客户满意。
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关于电机表面温度的问题,3.7晚上客户电话反应电机空转几分钟发烫。因为电机每分钟3000转高速运转,是会很热的,但是不会影响车床工作,我也跟客户保证,如果真有问题,尽管随时联系我们。3.8中午我去工厂车间试了几台机器(说心里话,每个客户收到设备或者配件,哪怕有一点的不满意,我都会很担心,虽然自信过去一年的车床销售中确实没出现一例设备质量问题),到车间里看到一些成品车床,厂里介绍说是出口的单(和我们销售的一模一样的款),试了几台皮带轮调速款(交流电机),交流电机因为内部结构原因,温升快,用手摸能感觉到发烫(表面温度在70-80度),工厂技术说这都是正常的现象,车床出口很多年,在国外市场也比较畅销,设备电机温升确实在正常范围之内,请大家放心使用。
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我们承诺如果客户正常使用车床6个月内,电机烧坏,我们会免费提供客户新电机换上,保证做到客户满意。同时工厂出具一份电机温升情况的事项说明,3.8我们已经把它发给客户,希望客户放心使用产品。4 M8 S: }, E2 d5 w. Z: X
- |% U7 m: u& A在此,我也把工厂电机温升的测量标准简述如下,希望更多的朋友看一下,(懂电机的朋友一看就明白的):
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1 g- q: o. G- M0 m* U关于交流电机温升的测量标准:
' I) O. S. D, C1:按照国际标准等级,我们公司用在产品上的电机等级
2 n, @( v1 M9 j' w为F的绝缘等级,标准温升为<105K。8 V9 r2 f+ K1 a2 I+ E
测量方式:额定电压,额定负载,绕阻温升稳定后不应
! _) s8 k2 i3 A超出以上标准(即 绕阻温度减环境温度<105K),所以电机表面温度在70°~80°都是属于正常的。
* ^& f4 O$ C! Q& A/ }# D2: 直流电机表面温度低是因为电机内部构造与交流电机不同。直流电机壳内的定子是磁瓦,交流电机壳内的定子是铜线线圈,因此,交流电机比直流电机的温升高。
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& z8 Y7 L' D7 t- M我看到有朋友说,问车床的好坏时,回避来推荐车刀。首先说声抱歉:)不是有意回避任何一个客户的问题,原因可能是这样,网上经常会同时好几个客户询问同一产品,有时忙的乱了,有的问题没回复好,在此请您理解,也感谢您对我们的支持和关注:) 请相信,客户的问题,我们都会认真对待。产品质量和服务是网店的生命之源,您的信任和支持是我们前进的源动力。希望:一次合作,结交您,永远的朋友。
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" B, c) |9 e0 \- V在此,非常感谢木工爱好者论坛给我们机会结交了很多的木友,我很少上论坛,一是确实时间少,二来网上技能不好,我真心感谢论坛里很多木友在买了我们的车床,带锯,吸尘器等设备后,热心帮助我们推荐给更多的朋友,未曾谋面的合作,是基于信任,我们真心感恩于客户的每一次信任,也一定会还客户一份安心。合作是长久的,我坚信:诚信一定会让我走的更远。# F5 B/ u: Q6 ~
7 _* I+ ^: I% \0 o4 {. L! ]9 F过去的一年,需要感谢的朋友太多了,在此谢过!最后,由衷地祝愿大家2013诸事顺利,平安幸福:) ! 用开始的心,做永远的事,但更离不开您的支持!欢迎大家有空常来:) : J& [: q9 I- z$ }% U7 d
6 q/ e* F$ L0 o* y店铺名:外贸部208(主营家用木工车床,木工带锯,木工吸尘器,台钻等木工机械和配件: t6 V0 c0 Y$ L8 b1 F- @! l! |( J
http://shop61974704.taobao.com/shop/view_shop.htm?tracelog=twddp; q/ s9 ~" a4 N) M: r/ a
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阿里旺旺:外贸部208
& o# W7 C( m& RQQ: 14007918412 i7 o! X/ B$ L1 z- V( S
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