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发表于 2013-3-19 11:24:52
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大家好!我是木工车床销售店家(外贸部208),首先非常这位感谢客户朋友对我们的信任并选择与我们合作,同时也非常感谢大家的关注。请大家放心,从我们这里销售出去的任何产品,哪怕您有一点问题,我们都有不可推脱的责任和义务,并一定会尽力做到客户满意。/ F2 Z- s: J/ g* L; \, z+ t+ O
5 O. T) J. @: K# h' s1 s& g+ @关于电机表面温度的问题,3.7晚上客户电话反应电机空转几分钟发烫。因为电机每分钟3000转高速运转,是会很热的,但是不会影响车床工作,我也跟客户保证,如果真有问题,尽管随时联系我们。3.8中午我去工厂车间试了几台机器(说心里话,每个客户收到设备或者配件,哪怕有一点的不满意,我都会很担心,虽然自信过去一年的车床销售中确实没出现一例设备质量问题),到车间里看到一些成品车床,厂里介绍说是出口的单(和我们销售的一模一样的款),试了几台皮带轮调速款(交流电机),交流电机因为内部结构原因,温升快,用手摸能感觉到发烫(表面温度在70-80度),工厂技术说这都是正常的现象,车床出口很多年,在国外市场也比较畅销,设备电机温升确实在正常范围之内,请大家放心使用。
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我们承诺如果客户正常使用车床6个月内,电机烧坏,我们会免费提供客户新电机换上,保证做到客户满意。同时工厂出具一份电机温升情况的事项说明,3.8我们已经把它发给客户,希望客户放心使用产品。
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在此,我也把工厂电机温升的测量标准简述如下,希望更多的朋友看一下,(懂电机的朋友一看就明白的):
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- `2 m* Q2 N; B U关于交流电机温升的测量标准:
4 M* |* W+ Q' R; k2 M1:按照国际标准等级,我们公司用在产品上的电机等级- c+ l; @6 p" S8 U! k' |4 `6 Q
为F的绝缘等级,标准温升为<105K。4 F. R9 l( o& l6 g
测量方式:额定电压,额定负载,绕阻温升稳定后不应$ Z2 E! u( q6 e3 c% u+ z2 l
超出以上标准(即 绕阻温度减环境温度<105K),所以电机表面温度在70°~80°都是属于正常的。
8 P0 p6 V) S, @7 w- F2: 直流电机表面温度低是因为电机内部构造与交流电机不同。直流电机壳内的定子是磁瓦,交流电机壳内的定子是铜线线圈,因此,交流电机比直流电机的温升高。$ v5 q @+ F/ s( O- r; K3 p- Z
^; g" `, y* @7 l7 @; Y我看到有朋友说,问车床的好坏时,回避来推荐车刀。首先说声抱歉:)不是有意回避任何一个客户的问题,原因可能是这样,网上经常会同时好几个客户询问同一产品,有时忙的乱了,有的问题没回复好,在此请您理解,也感谢您对我们的支持和关注:) 请相信,客户的问题,我们都会认真对待。产品质量和服务是网店的生命之源,您的信任和支持是我们前进的源动力。希望:一次合作,结交您,永远的朋友。
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6 L+ B9 k* f' p在此,非常感谢木工爱好者论坛给我们机会结交了很多的木友,我很少上论坛,一是确实时间少,二来网上技能不好,我真心感谢论坛里很多木友在买了我们的车床,带锯,吸尘器等设备后,热心帮助我们推荐给更多的朋友,未曾谋面的合作,是基于信任,我们真心感恩于客户的每一次信任,也一定会还客户一份安心。合作是长久的,我坚信:诚信一定会让我走的更远。9 Q- j, q5 R" Q. W
) y) u8 _$ l5 @! M3 V3 @* @过去的一年,需要感谢的朋友太多了,在此谢过!最后,由衷地祝愿大家2013诸事顺利,平安幸福:) ! 用开始的心,做永远的事,但更离不开您的支持!欢迎大家有空常来:) , G# i- {- u, B& D6 ?
: u) H7 _) r. Q店铺名:外贸部208(主营家用木工车床,木工带锯,木工吸尘器,台钻等木工机械和配件
9 \4 e6 j8 S+ w" \* V/ Whttp://shop61974704.taobao.com/shop/view_shop.htm?tracelog=twddp' R9 ], o) l1 @
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QQ: 1400791841: l# }. W$ z2 ^
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