什么木头钻头品牌靠的住，要带尖的？某博让我失望了

ajuan2005

From: Aj Wang [mailto:n/a]
Sent: Monday, December 2, 2019 10:37 AM
- m5 _% Z. ?) X: m+ b5 f1 Z9 Y7 HTo: contact.ptcn@cn.bosch.com
+ |& t* }& [8 m+ FSubject: 木工钻头品质问题
. ?& Z- s- {- j- I4 L
! j& _3 G# p, D* n: X% z/ s# H2 c售后小姐姐你好，

$ g% B4 A4 r! L) a/ ?作为一个普通木工爱好者给你们反映产品质量问题。
- F5 J. b: b& ^2 R4 d最普通的木工三尖钻，想跟你们谈谈，为什么博世国产质量控制，已经到这个地步了。

1 b5 M  o3 N  a4 ?7 D0 F! W) Q& T不谈什么做工上的细节，新买的钻头，不说该怎样锋利该怎样耐用，作为新钻头，总得圆吧？总得直吧？是不是？
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+ J: e2 K" _# |; n0 r3 g; A% e3 V购买渠道和型号具体如下。
京东自营，型号博世（BOSCH）33支混合套装（33件套）圆柄钻头混合套装；
8 r+ i; M) G& o9 Z- d$ y) k) J  I( M2019-11-30 17:04:02订单号： 107370334388

1 A7 h% `/ S( S% W另一个是天猫店，博世7支装Mini木工钻头开孔器套装3/4/5/6/7/8/10mm批头工具配件
5 L# \: r, h! j1 G$ q+ K" s6 b2019-11-22订单号: 726889123948348947

0 @" i' b1 z" d3 y) X7 ]具体订单页面截图如附件。

/ v. q$ ~* H: U5 j& e3 h有两个问题，先说第一个小的问题。7支装Mini里面，4mm那支，有一个面是扁的，如附件，我拍了正常那面和扁的那面的，用红色圈起来了。扁的那面可以看到麻花纹明显变粗，从头到尾这种钻头是夹不准的。
; s6 ^, m- }* z/ c  d! X; i; s当然你可以说是质检的失误。这种事情，一般都是轻描淡写过去的，作为消费者也是理解这种概率的。
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第二个问题，两个套装里面的木工三尖钻，没有一个是完全直的！这显著影响我的使用。附件里我拿了弯得最离谱的一只，为了拍清楚，我放在了大理石检验平台上，从后方有手电辅助照明。照片上的这根钻头是记得是6mm的，尾部翘起的地方能有0.3mm，头尾放平的话中间拱起的地方能有0.5mm。就这种钻头是博世的？其他几个型号的三件钻3/4/4.2/5/7/8/10，两个套装里面的，一一测过，很失望，没有直的。这个三尖钻的钻尖，设计的时候是为了能更好的对准打孔那个点。但是钻头不直的情况下，钻床开起来，这个钻尖的指向是不明确的，而且完成这样，这个孔打出来也绝对不会是6mm直径的。
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2 I. u4 ]5 _3 Y& B( }7 z  N& X4 Q售后诉求：
1、京东买的，我准备直接退掉了。因为从头到尾没有使用过，麻烦收回去，销毁吧。
2、天猫买的，她坚持说得顾客亲自打你们热线。这也是我早上给你们打电话的起因，如我所料拨通人工服务花了我半小时呢，所以一开始我是希望天猫也直接给我退掉的。
0 `2 G3 ]2 E# c0 B# p) {5 O8 |3、如果你们觉得是批次问题，觉得你们质量其实是好的，钻头其实是做的直的，请发一个4mm真正圆真正直的，钻尖绝对在中心线上的新钻头，到我订单截图上的地址。我给你们证明自己的机会。发货前，请自己找检验平台检查好，不要再闹这种笑话。顺便说，这个邮件我在国内某著名木工论坛上同步了。
$ r2 {5 h0 C2 V4、如果你们找不到这样符合标准的三尖钻，那请不要售后了，再发给我一根弯的也没什么意义。据说牧田的还可以，据说进口的应该行，但请博世考虑不要再中国生产这种型号的钻头了，至少，不要再使用代工这种钻头的工厂了。何必为了几块钱单价的东西，砸自己博世的牌子呢。
5、如果做不到以上3或者4，没事论坛上有网友帮你们想好办法了。说让我自己学磨钻头，拿HSS高速钢的钻头自己磨三尖。在这里我也谢谢哪几位朋友了，肯定也是被你们逼得没办法了。大概是你们觉得，给个木工勉强能用的就行了。你们大概并不知道，在中国也有这样一批木工爱好者，愿意会花大把时间花高额代价，或者修复高精度的钻床，为了就是在自己的作品上正确位置打一个正确大小的孔。然而万事俱备，竟然被冤死在最后一个小小的博世钻头上了。

以上，此致敬礼，盼复
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gzwuke

高速钢的三尖钻头，淘宝天猫也有卖的

哈桑

学习中

gzwuke

ajuan2005 发表于 2019-12-2 07:39
5 n) {, I" ?& l1 k用狙击枪就不用瞄准了？

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9 q+ H" ~5 d4 J9 e麻花钻也有尖，台钻中心位置已定，只要同心度好，钻头没问题，无非是比划一下对准的问题，你又不是手持电钻，怕钻头跑了。

ajuan2005

gzwuke 发表于 2019-12-2 11:20
( E+ H- {) c8 G4 x, u. F麻花钻也有尖，台钻中心位置已定，只要同心度好，钻头没问题，无非是比划一下对准的问题，你又不是手持 ...

弯的钻头，是没有同心度的，因为没有心！更不叫钻头没问题， 再瞎比划，也比划不准地方的。确实有时候我不过只想要一个洞，但是也有些时候，是想要在一个正确位置正确大小的洞。我有一把很准的枪，可惜子弹不够好，这也是没有用的。

gzwuke

ajuan2005 发表于 2019-12-02 11:53
弯的钻头，是没有同心度的，因为没有心！更不叫钻头没问题， 再瞎比划，也比划不准地方的。确实有时候我不过只想要一个洞，但是也有些时候，是想要在一个正确位置正确大小的洞。我有一把很准的枪，可惜子弹不够好，这也是没有用的。

说来说去你又绕回去了。

零度白开水

博世质检就是个摆设

ajuan2005

gzwuke 发表于 2019-12-2 12:02
( H, m% ?- |  L1 J% r说来说去你又绕回去了。

是的嘛，纠结嘛，我也知道不一定要带尖。但是要是带尖又准的，那真的是指哪钻哪了

yangyangco2

用金工的办法，先给木头敲个凹坑，再打孔，用麻花钻就行了，而且一样能磨出带定心的锥头

ajuan2005

嘿，早Qing Xu

我收到了你们售后寄来的钻头。是HSS的六角柄三尖钻头套装，2/3/4/5/6mm的。
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作为售后服务，请接受我的肯定和赞许。
" [9 r& _$ F" j" {# y& @你们尽你们所能把更高等级的、售价更贵的、类似用途的钻头整套寄给我了。将心比心，如果我在你们售后部门工作，我能设想到做的最好的，也就是这样。

然而作为产品本身，很可惜这依然不是令人满意的产品。 这套HSS钻头的六角柄，是适合用在手持电钻或者手持电动螺丝刀上的，能提供方便的装配。
但是六角柄和钻头本身的连接方式，已经决定了同心度不会最好。我在我的钻床上依次测试了2-6mm的钻头，除了2mm意外地表现良好之外，其余规格钻头果然不同程度不同心，坦白说并没有比最开始套装中的那些弯钻头好多少。
3 N, M' d+ W! q) G4 ?而我最开始对博世钻头的期待，即使是作为木工用途的三尖钻，也应当能在使用中(不光是手持，特别是台式设备上)确保稳定与准确的指向。

当然，随着这些天我对同类产品的了解不断加深，我也能已经明白，我的期待可能过高了。木工三尖钻，中国大部分木工用它，就都只是要一个廉价的孔而已。那个尖，只是为了手持电钻在启动前能先把钻头戳进位置而已。至于手持设备开动之后，钻尖晃不晃，钻头直不直，这些问题，对他们来说，无所谓的。我猜想，把木工三尖钻夹在高精度台钻上使用那一刻起，可能就超过它的设计使用范围了。顺便说，我后来确实买了牧田的同类型三尖钻，同样令人失望的弯，我怀疑是同一个小工厂代工的。

好在通过论坛木友的介绍，我确实找到了符合我要求的木工用三尖钻；没有博世这样响亮的品牌光环，但确实是用心做出来的产品。高速钢或者轴承钢磨制，全自动机器开尖，指向性和同心度无可挑剔，价格只是略贵，适合我们这样的发烧友。
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以上，感谢你们提供的售后服务，要我打分的话，这个售后是9.9分，缺的那0.1，是电话实在太忙了，没有一定耐心的话，打不进。产品的本身的缺陷，不扣在你们售后的分数上。当然，还是很遗憾博世本身，不能提供我上一段中提到的同样产品。这套六角柄钻头我安心收下了，我也有博世的手持设备，配合这用也有它的可取之处。还是谢谢。

( I' |6 x9 {  `8 f" |: ~祝 安好
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ajuan2005

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7 T" J7 `. q" J7 i. T4 {# o9 g& ^以上是售后结果。
" ~) o! F$ F9 h) n7 w! j
, q. @+ Z+ A+ I) o最后非常感谢上面提供给我淘宝链接，让我找到真正好用的钻头的木有。我买了一支，效果非常理想。然后就下单买了好几套。

$ {) h8 e8 V0 b9 q5 p' ~5 @* e" w注意下面的图是博世发给我的售后钻头套装。

6 l7 b' }! K& D6 K7 a: P/ _让我满意的淘宝上的钻头链接，如果有人需要的话，烦请自己往前面翻页查找。

新马甲木森木林

朋友，我也常为钻头不同心和不耐磨而苦恼，看你终于找到了满意的钻头我很羡慕，能给个链接吗？(在坛里发短信也可)。谢谢！
" K0 L/ K: D8 V8 Q& u' }9 f/ Z" K

ajuan2005

新马甲木森木林 发表于 2019-12-5 20:02
/ R' q4 n! T4 `) F" K; Q( q+ V朋友，我也常为钻头不同心和不耐磨而苦恼，看你终于找到了满意的钻头我很羡慕，能给个链接吗？(在坛里发短 ...

  _7 L7 c0 ?( h# i4 X+ [# d看这个帖子里面jqt介绍的钻头，两种我都买过了都不错；偶尔有不同心的但是大部分足够准。

2 k& z( J: f! l

三尖钻多数是普通碳钢的，本来就没打算下成本，消应力的工序都可能没做，存放一段时间自己就弯了，材料又软，根本不能用。我是用高速钢的普通钻头自己磨，网上也有高速钢的三尖钻，加入收藏夹很久了，还没买过，也不知质量。 + r# y* L: z' d/ F& v这里有些3刃的高速钢三尖钻，理论上比双刃的好。 https://item.taobao.com/item.htm ... amp;_u=t2dmg8j26111 6 T3 W, |/ n) d0 `, @/ |! C 下面有轴承钢的，也是3刃。 $ S3 U* b) m* V' \) J, xhttps://item.taobao.com/item.htm ... amp;id=550900364529

1 C, M0 u' J/ i! \! Y  m* ]

tkdfeel

各位老师，我听起来应该是碳钢的材料问题是吗？所以避免就不用普通的钻，不用这三尖的对吗

哈桑

办法总比困难多 发表于 2019-12-1 13:22
* Q9 Z+ i* T1 n6 J% R$ W, n买的三尖木工钻头很多是碳钢的，不耐用！自己用HSS锋钢钻头磨出三尖更好用耐用。并不难，多练习，就用这个 ...

就是就是