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发表于 2017-5-13 20:12:14
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这言论都一边倒了。我也是支持卖家。但是有点不支持就是(卖家不协助投诉快递擅自签收客户的快递还不派送。5天过去了?是不是可以认为快递想黑掉这件货?)! a5 p" v5 J0 l0 g, ]! r; }
掏宝的一些规则确实没经历过不知道该如何处理。很正常。建议下次遇到不懂的可以直接找官方客服咨询。$ I' I2 t( z1 J' {
卖家的自动回复基本都是长期以来各行各业总结出来的术语。快捷打出。并不针对你一个人。, a# W; y3 e3 J
以后你去到别的店铺也许也会出现这段话。甚至是在发货前卖家就会先打出来让你看
# z9 t% ]/ Q Q) t6 ?% u快递员差可以选择百度这家公司的官网。进去联系在线客服。基本联系在线客服后就会帮投诉到
) G4 F4 ~" Y3 _派件员的网店。(罚款很重。投诉成立可能得罚个几百最少)3 l, U9 E" [/ p& }6 L9 [1 S( W
如果这样还是不行。选择去中国邮政投诉。中国邮政管理所有快递包括顺丰。他们都能帮你解决/ \3 V5 p+ [3 l& \
还有各位买任何东西。到货了切记打开检查。没问题再让快递员走。不让检查?可以!直接拒签。& X" b8 o( |3 \" C/ t7 z) m7 F
这时拒签了你不需要担任何责任。有过明文规定的 |
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