无奈的差评

长剑

虽然是几年前的帖子，新来论坛的我，还是看了半天！
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$ I( c+ k6 Z  }- _2 }; [* q我也想说几句，首先淘宝的评价功能是用户的权利，用户向给差评还是给好评完全是用户应有的权限。

是否应该给差评和卖家是否能够提供退换货无关。

0 W5 B! i; X4 o5 D! M3 s差评是买卖交易双方，交易完成后就可以启动的功能，任何买家都有权在拿到商品的第一时间进行评价。

9 d" |& o8 X8 C+ R  o卖家是否提供退换货服务，或者提供其他售后服务，和差评没有直接关系，那是用户产生不满意以后的补救措施，如果补救得当，淘宝还赋予了买家修改评价的权利。
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这里卖家一直强调买家没有说明用来做什么，自己又不赚钱什么的，理由统统不成立，买你的东西，无论买家用来干什么，都是买家的权利。

木酿五谷

意犹未尽，楼主后续呢

木头陈

,曾经我是一个卖家，也是一个买家，如果我一种用一个固定号购物，买家信用起码有一皇冠了，以前收到产品有问题，我会和卖家交涉，最近两年来，我一般就两个动作：
第一、如果不满意，超过容忍度，验货时直接拒收了。
, y" D5 C3 k+ d" U第二、如果产品不满意，没超出心里底线，评价时候看心情，一般直接差评。

" q6 Y& ]1 b/ a2 h( F+ s) J/ o不是我素质差，因为多次碰到，你还没找卖家交谈，结果乱七八糟扯一堆烦心事，这年代谁都有压力，卖家不好做，我深有体会，但是最近两年碰到的貌似极品卖家居多，一次网上买鞋垫，说明里面没任何说明尺寸偏小，我拍的是可以自己裁剪那种，按照产品描述，应该回来有裁剪，结果收到货发现短了，拿回家用钢尺一量，竟然比标准码短了1公分多，说实话，我也没准备退货，我刚刚问了一句，结果商家客服，直接塞了我一句“你开始没问我呀”，大家长期购物应该知道，现在如果你找商家砍价什么的，套话就是：“对不起，我们这已经是最低价了”，所以，近年，一般我是不问价，喜欢就买了，拿不准的才问一下，一般情况，就直接拍了。大家都在论坛混，一双鞋垫和标准码差1公分多，神马概念应该都能理解，如果按照测公路长度的概念，或许这一公分真没啥，不幸的是买的是鞋垫。我听到客服这句话，我直接，说了一句：“对不起，我确实提前没有咨询过”，说完这句话，我再也没说啥了，埋头就直接一个差评，逐渐，我养成习惯，而且我们这一片物流都认识我，我的货必须验货，否则该退那里就退那里，我事后找店家，麻烦的半死，这还是我懂淘宝规则，对于对规则不熟的，更麻烦。
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! P7 m* i; r# l8 _+ \1 D- w( W! c说这么多，就一句话：买、卖都不容易，相互体谅，特别是卖家，现在这年代最不缺的就是产品，缺的是好产品，好服务，作为一个开门做生意的，如来都保证不了到你店里的是一个什么样的客户，你能做的是真诚的对待每个客户，秉承这一点就足够了。
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/ B4 d. ?1 u- i( y0 E就算你说的都是对的，遇到前几年盛行一时的差评师又怎样呢，你不活了吗，你连这一点容忍都做不到，你就压根不用做生意了，因为你连做生意的基本素质都不具备，你不能宽容的对待每一个客户！

2 ^; k* ]1 ?4 s你这一曝光，好了，无论你说的是否事实，反正在这论坛至少有好些人，不敢找你买东西了，也许这对你来说无所谓，但是在商言商角度上讲，不划算。


2 x$ o" B: d1 I, h/ t【声明】我只是就是论事，请各路大神不要喷我，我胆儿小！